Home
Конкурентная разведка, Ющук Евгений Леонидович

Июль 2009

Вс Пн Вт Ср Чт Пт Сб
   1234
567891011
12131415161718
19202122232425
262728293031 

Конкурентная разведка (Competitive Intelligence)

Теги блога "Конкурентная разведка"

На этой странице блога "Конкурентная разведка"

Трансляция блога "Конкурентная разведка"

RSS Atom
Разработано LiveJournal.com

Предыдущие 20

2 Июл, 2009

Конкурентная разведка, Ющук Евгений Леонидович

YouTube увеличил максимальный размер ролика до 2 ГБ

Конкурентная разведка. YouTubeМаксимальный размер ролика на YouTube увеличен с 1 ГБ до 2 ГБ.

Комментарий с cybersecurity.ru: "Это расширение возможностей означает, что вы можете загружать более длинные ролики, которые сняты при более высоком разрешении, кроме того на сервис можно напрямую загружать материал в качестве HD прямо с вашей видеокамеры. Новые изменения позволят вам сразу давать пользователям видео на просмотр в высококачественном варианте, а также встраивать HD-ролики в ваш сайт или блог", - говорится в сообщении команды YouTube.

Обучение конкурентной разведке и мой бизнес:
Read more... )

30 Июн, 2009

Конкурентная разведка, Ющук Евгений Леонидович

Моя Skype-консультация. Глобализация, в общем, в полной мере.

Конкурентная разведка. Скайп.Провел я скайп-консультацию. Для русскоязычных товарищей из одного совсем нерусскоязычного региона, удаленного от меня на много тысяч километров.

Их компанию пинали на местном нерусскоязычном Интернет-форуме. Пинали больно, но, в принципе, все как у нас. Разве что, у нас это происходит, как правило, намного жёстче.

Гугл-переводчик позволил понять, о чем и как идет речь.

Skype позволил в согласованное время выйти в эфир и рассказать, что и как лучше сделать для того, чтобы эти супостаты были разгромлены, а новые не имели особых шансов на успех.

В общем, глобализация налицо. Компания Евгения Ющука "Маркетинг рисков и возможностей" теперь помогает тем, кто попал в проблемы на интернет-форумах не только в Рунете, но  уже и по всему миру.
Обращайтесь, если что :)

Обучение конкурентной разведке и мой бизнес:Read more... )

28 Июн, 2009

Конкурентная разведка, Ющук Евгений Леонидович

Социальные сети для дезинформации и активных мероприятий в бизнесе

Конкурентная разведка. ДезинформацияКак известно, дезинформация должна подтверждаться большим количеством косвенных доказательств.
А, поскольку, в момент создания дезинформации, есть только она сама, эти доказательства требуется создавать.

В мемуарах и художественной литературе описано, что в военное время и на уровне государства это может носить очень масштабный характер. Вплоть до имитации потопления подводных лодок - с целью правдоподобно подбросить документы. Или перемещений тщательно охраняемых железнодорожных составов на нужные направления - для имитации переброски войск.

Конкурентная разведка и дезинформация в бизнесе В конкурентной разведке задачи проще, а возможности, масштабы действий и бюджеты меньше. Но принципы создания дезинформации остаются неизменными.

А дезинформация (и активные мероприятия) в бизнесе требуется постоянно - для того, чтобы направить развитие конкурента в нужном направлении или, не выдавая систему защиты, показать всем, что компания защищена. Или для того, чтобы охладить пыл злоупотребляющих "черным пиаром" недоброжелателей. И здесь чрезвычайно полезным оказывается Интернет. В том числе - социальные сети.

Один из ведущих специалистов российской конкурентной разведки (коммерческой разведки, как он ее называет) - Генрих Лемке ([info]lemgen ) на Форуме Сообщества Практиков Конкурентной разведки делится своим опытом:
"А вот теперь немного о пользе социальных сетей. Они используются и помогают создать легенду прикрытия для работы.

ПОТРУДИТЕСЬ - На нескольких ресурсах (социальных сетях) создайте несколько виртуальных персонажей под решаемые задачи получения информации. С биографиями, стажем работы, интересами и т.п. (ТОЛЬКО БЕЗ ФОТОГРАФИЙ - фотография загружается перед использованием легенды, например, выхода на контакт или посещения мероприятия и УДАЛЯЕТСЯ по выполнению задачи - это гарантия от вашей идентификации по фото под разными фамилиями).

Сделайте визитки с e-mail адресами и ссылками (на ресурсы подтверждающие легенду) - это подкрепит Вашу легенду прикрытия при её возможной проверке или интересе к Вашей (используемой в данной момент) личности.
Да, ЕЩЁ..." Читать полностью - на Форуме СПКР.

Фото надувного танка - с сайта tvmoscow.livejournal.com
Фото "дадим шанс другим" - с сайта
zone-13.org


Обучение конкурентной разведке и мой бизнес:Read more... )

26 Июн, 2009

Конкурентная разведка, Ющук Евгений Леонидович

Основы разведки. О том, что разведка (и конкурентная разведка) - инструмент руководителя

На Форуме СПКР Генрих Лемке ([info]lemgen ) отвечал на вопросы форумчан. И дал великолепный пример и объяснение места разведки в системе руководства предприятием.

Далее - цитата.

"Любые продукты разведки в массе своей носят - рекомендательно-прогнозно-ознакомительный характер. Её задача донести информацию до руководства.

Использовать или игнорировать эту информацию - дело руководства. В момент передачи информационного документа (со своевременной, достоверной и точной информацией, а также рекомендациями) задача разведки на данном этапе разведывательного цикла завершается...

Конечно, когда шеф сам находится в теме - наилучший вариант. Однако на практике - доверие к продуктам разведки приходит со временем.

Это можно сравнить с такой, например, аллегорической ситуацией:

Read more... )

25 Июн, 2009

Конкурентная разведка, Ющук Евгений Леонидович

Оффтоп. О вечных ценностях и мнимой новизне

В блоге Александра Кузина ([info]al_kuzin )   прочитал отличный пассаж: "Так что, ситуайен Джеффри Рейпорт с его лаврами изобретателя "вирусного маркетинга", может печально приплясывать в лесополосе."

И ведь правда - без всякого Интернета вирус распространялся так, что все пухлощекие маркетологи современности могут убиться ап стену по команде "Выпить йаду - раз, два".

Для неслабых духом спецов вирусного маркетинга подробности и пример - тут

Метки:

21 Июн, 2009

Конкурентная разведка, Ющук Евгений Леонидович

О проникновении на объект в бизнесе с целью получения информации. Полезно всем.

СПКР. Сообщество Практиков Конкурентной разведкиНа Форуме Сообщества Практиков Конкурентной разведки (СПКР) несколько специалистов обсуждают вопросы проникновения "засланцев" на объекты и противодействия такому проникновению.

Учитывая, что обсуждение ведут отнюдь не теоретики, получается очень полезная дискуссия для специалистов как Конкурентной Разведки, так и Служб Безопасности.
Напомню: чтобы защититься от угрозы, необходимо хорошо представлять себе эту угрозу. Напоминаю - для тех, кто вдруг может решить попробовать подобные методы в качестве проникающего. Сверьте свои действия сначала с Уголовный Кодексом. Дабы не пополнить по незнанию растущую статистику судебных решений дел по незаконному доступу к коммерческой тайне.

Обсуждение идет в теме "Изучение кандидата".

Примеры обсуждения:


Генрих Лемке
"Я, пожалуй, воспользуюсь древним дедовским методом:

- вначале простое визуальное наблюдение за объектом проникновения;

- далее выявление нужного контингента служащих (а устраиваться я буду даже не клерком, а самым, что ни наесть чернорабочим, мне ведь абсолютно не нужно быть менеджером или топом, что бы "нечаянно" увидеть и "нечаянно" услышать - поэтому мне интересен персонал быстро меняющийся и постоянно требующийся - тот, на который, как правило, вообще не обращают внимания - к примеру, "туповатый" уборщик окурков из общественной курилки - своеобразный человек "невидимка". Кстати, посидите ка в курилке, Вы удивитесь сколько самых разнообразных сведений Вы получите от совсем незнакомых или малознакомых сотрудников, которые будут говорить не с Вами.);

Read more... )

19 Июн, 2009

Конкурентная разведка, Ющук Евгений Леонидович

Как безопасно обмениваться файлами в Интернете и как анонимно посетить сайт

На Форуме Сообщества Практиков Конкурентной разведки (СПКР) очень компактно дали информацию по двум темам:

Как безопасно обмениваться файлами через Интернет

Как анонимно посетить веб-сайт

Обучение конкурентной разведке и мой бизнес:
Read more... )

15 Июн, 2009

Конкурентная разведка, Ющук Евгений Леонидович

Работа с базами данных по предприятиям. Видео на примере INTEGRUM.

Сообщество Практиков Конкурентной разведки (СПКР), как я уже говорил ранее, сотрудничает с компанией Integrum. Специалисты Сообщества помогают разработчикам Integrum делать их продукт более удобным для работы.
Каким образом выглядит сегодня работа специалиста конкурентной разведки с легально доступными базами данных по предприятиям, показано в серии роликов, выпущенных на моем видеоканале. Непосредственно ролики отснял Игорь Нежданов. Если возникнут вопросы, я рекомендую задать их на Форуме СПКР.

Integrum Участие фирм в арбитражных процессах


Integrum Поиск фирм с одинаковым телефоном

Read more... )










13 Июн, 2009

Конкурентная разведка, Ющук Евгений Леонидович

Кейс. Выявление фальсификации в Живом Журнале.

В сентябре 2008 года в этом блоге я разместил материал Кейс: Выявляем информационный вброс в форум. Или как вирусный маркетинг становится форумным спамом.  Там цитировалась фраза, написанная  одним из участников Форума Бизнес-разведчиков: "Сейчас наблюдаю за достаточно уже обширным распространением нового бренда тройки диалог в сети. Как мне кажется это была попытка создать что-то вроде вирусного маркетинга, но настолько топорная, что провал наверное явный. Дам лишь несколько ссылок, а то честно говоря не хочется вступать в эту компанию горе пиарщиков, тем более что мне-то не проплачивали smile8.gif
_ttp://forum.investpark.ru/showthread.php?t=3852
_ttp://julia-0302.livejournal.com/260841.html
". И затем приводились конкретные примеры работы "компании горе-пиарщиков" в интересах компании "Тройка-диалог". Кому интересно - можете посмотреть по ссылке.
Сегодня история имела продолжение, которое мне показалось любопытным.

В комментариях к посту появился(ась) блоггер julia_0302, пост которой упоминался в цитате с форума. Мадам в свойственной ей манере открестилась от своего поста. И отпиралась даже от того, что вообще знает словосочетание "Тройка-Диалог". Вот как это выглядело (все картинки кликабельны).
Конкурентная разведка. фиксация доказательств
И действительно, при переходе на пост _ttp://julia-0302.livejournal.com/260841.html создавалось впечатление, что дама права.
Конкурентная разведка и Живой Журнал
Однако RSS-лента в Блогах Яндекса свидетельствовала о том, что мадам - врушка :)

Блогосфера и Конкурентная разведка

А кэш без проблем показывал, что врет она эмоционально, но глупо
Конкурентная разведка и сбор доказательств в Интернете

В общем, если кому-то нужен тролль - пусть невысокого качества, но шумный - рекомендую. Только много ей не платите - такая сама спалится и вас спалит, скорее всего. А вот для абсурдизации конкурента, на роль пушечного мяса такие кадры годятся. Подумайте - возможно, это то, что вам нужно.
Тройка-Диалог же, по моему мнению, в данном случае просто ступила. Вряд ли это тот оттенок узнаваемости, который ей был нужен.

Ну, а всем остальным рекомендую использовать эту несложную схему для выявления фальсификаций в Живом Журнале.

UPDATE: В связи с тем, что многим читателям особенно понравилось слово "тролль", я специально уточняю: этот пост - о том, как можно проверить (т.е., подтвердить или опровергнуть) утверждение блоггера о том, что он не писал тот или иной пост в своем блоге. А не о том, является или не является троллем тот или иной житель блогосферы :)

Обучение конкурентной разведке и мой бизнес:
Read more... )

12 Июн, 2009

Конкурентная разведка, Ющук Евгений Леонидович

Теория и практика работы с персональными данными и коммерческой тайной

Вопросы защиты коммерческой тайны поднимаются все острее. И уже перестали быть чистой теорией.
Постепенно нарабатывается правоприменительная практика. Вот данные Кристины Никитиной (журнал "Экономические преступления"): "Итак, цифры за 2008 год по РФ по ст. 183 УК РФ. Осуждено 18 человек, из них 11 по ч. 3. Наказания -в основном штрафы и лишение свободы условно, 2 человека осуждены к реальным срокам. Оправданных нет (по прошлым годам были). За примирением с потерпевшим (и) прекращено 6 дел, в связи с деятельным раскаянием -2." Источник - Форум Бизнес-разведчиков.

Во многом с вопросами коммерческой тайны пересекается и вопросы работы с персональными данными. Эта проблема более новая.  Но и вопросы работы с персональными данными постепенно начинают обрастать нормативной базой, еще не всегда сбалансированной и понятной.
Пока что даже крупные компании еще не очень поняли серьезность проблемы, однако даже при поверхностном ознакомлении с ней быстро начинают понимать.

Вопросы работы с персональными данными довольно подробно изложены (и постоянно пополняются) на  Форуме Практиков Конкурентной разведки (СПКР) - в разделе, который называется - Теория и практика работы с персональными данными. Ведет этот раздел один из лучших в стране специалистов по вопросам коммерческой тайны и персональных данных, наиболее известный под сетевым псевдонимом Alex Toparenko


Обучение конкурентной разведке и мой бизнес:
Read more... )
Конкурентная разведка, Ющук Евгений Леонидович

Новая книга Игоря Нежданова "Технологии разведки для бизнеса".

Александр Кузин  рассказал об этом событии на своем блоге очень детально. Поэтому я его совсем немного процитирую:

В издательстве "Ось-89" вышла новая книга Игоря Нежданова "Технологии разведки для бизнеса".

Конкурентная разведка. Нежданов И.Ю. Технологии разведки для бизнеса.
А подробно о новой книге Игоря Нежданова вы можете прочитать непосредственно на блоге Александра Кузина "Несекретные методы"



Обучение конкурентной разведке и мой бизнес:

Read more... )

10 Июн, 2009

Конкурентная разведка, Ющук Евгений Леонидович

О различиях разведки и контрразведки в бизнесе

Вопрос об отличиях контрразведки бизнеса и разведки в бизнесе регулярно становится предметом дискуссий на различных площадках, где обсуждаются вопросы конкурентной разведки.
А я сейчас как раз готовлю второе издание книги "Конкурентная разведка: маркетинг рисков и возможностей", и потому внимательно вычитываю первое издание.
Поэтому приведу цитату из этой книги - надеюсь, она окажется полезной.

"..контрразведка бизнеса – прерогатива в основном служб безопасности, а не конкурентной разведки. Даже люди, работающие в разведке и в контрразведке, -- это обычно психологически отличающиеся друг от друга личности. Разведчик ищет друзей среди врагов, тогда как контрразведчик пытается найти врагов среди друзей. Отсюда – разные подходы и даже разные принципы мышления. Предмет нашего изучения – конкурентная разведка, которая ищет не столько угрозы, сколько варианты действий на основе понимания ситуации и разворота даже негативных тенденций на пользу предприятия. Ставка же на поиск негатива, нередко с «нажимом на карандаш» может загнать руководителя в тупик ненужной активности реагирования или бездействия обреченности".

Евгений Ющук. "Конкурентная разведка: маркетинг рисков и возможностей". 2005 год.


9 Июн, 2009

Конкурентная разведка, Ющук Евгений Леонидович

Кейс. Получение от конкурентов информации о лучших рекламоносителях

Основные успехи конкурентная разведка делает не за счет применения каких-то особых инструментов. Она достигает успеха за счет определенного алгоритма решения новых для специалиста проблем. Например, такого, как широко известный «разведывательный цикл», смысл которого – в том, чтобы последовательно проделать ряд действий по стандартному алгоритму:

1. Понять, каких именно результатов требуется достичь
2. Понять, на какой вопрос для этого надо получить ответ
3. Понять, у кого есть этот ответ (этого носителя ответа часто называют объектом)
4. Понять, кто может получить этот ответ у объекта
5. Получить этот ответ (и желательно – не привлекая внимания)
6. Обработать полученную информацию, выбрав из нее главное в контексте поставленной задачи
7. Проверить достоверность полученной информации
8. Представить результат в виде кратких выводов, позволяющих руководителю (заказчику) принять обоснованное решение о варианте его действий
9. Своевременно доставить эти выводы руководителю (заказчику)

Именно алгоритм мышления, а не нечто иное лежит в основе успехов конкурентного разведчика. Потому и не получает ответа частый вопрос новичков: «А какие инструменты (софт, оборудование и т.п.) нужны в первую очередь специалисту конкурентной разведки?». Потому и обижаются новички на форумах, когда им в ответ говорят, что главное – верно мыслить. Они думают, что их просто «отфутболивают», хотя это не так.

Приведу пример, рассказанный мне Валерием Афанасьевым (Санкт-Петербург) как случай из его практики. Этот пример, на мой взгляд, интересен не только тем, что отчасти решает извечную проблему: «Я знаю, что половину денег на рекламу выбрасываю на ветер, но не знаю, какая это половина». Он интересен также тем, что для получения результата использованы сами конкуренты компании. И они делятся информацией, позволяющей принять решение. И при этом не нарушен закон и практически нет лжи.

Итак, перед Валерием, как он рассказывает, стояла задача: определить, какие рекламные издания конкуренты считают наиболее эффективными и почему. Для того, чтобы потратить весьма скромный рекламный бюджет клиента максимально эффективно.


Это как раз та ситуация, с которой обычно сталкивается малый и средний бизнес: как своими силами получить ясную картину по вопросу эффективности рекламоносителей?

Read more... )

8 Июн, 2009

Конкурентная разведка, Ющук Евгений Леонидович

SiteSputnik научился искать файлы определенных типов на конкретном сайте

Как сообщил сегодня автор "программы для допроса Интернета" СайтСпутник (SiteSputnik) Алексей Мыльников, в SiteSputnik добавлен поиск по конкретному сайту. Этот поиск может вестись по ключевым словам среди файлов, известных с этого сайта Google, Yahoo, Яндексе, MSN (Live Search, Bing). Одновременно появилась возможность искать файлы определенного типа: PDF, XLS, DOC, RTF, PPT, FLASH.

Вызов этого меню - из подменю "Золотого ключика" (основной кнопки, с которой начинается формирование запроса в СайтСпутнике).

Кроме того, Алексей Мыльников сделал метапоиск только в офисных документах по запросу на всем вебпростанстве.

Напомню, что СайтСпутник - программа, не имеющая аналогов. Она в автоматическом режиме собирает данные по запросу пользователя из известных ей поисковых машин (в т.ч. пользователь может сам подключать источники, причем не только поисковики, но и встроенный поиск по Интернет-форумам), а затем убирает дубли. Т.е., например, если смотреть слово "Ющук", то не придется видеть мой сайт http://ci-razvedka.ru/ в каждом поисковике - СайтСпутник покажет его только однократно.

Пример работы СайтСпутника в реальном масштабе времени (поиск слова "Автоквартал" в поисковых машинах, в т.ч. в поиске по блогам):


Еще ряд примеров - например, поиск по номеру телефона или адресу электронной почты - здесь


5 Июн, 2009

Конкурентная разведка, Ющук Евгений Леонидович

Оффтоп. Какой раритет ездит по Екатеринбургу

Картинки кликабельны

Конкурентная разведка. Евгений Ющук
Read more... )
Метки:

1 Июн, 2009

Конкурентная разведка, Ющук Евгений Леонидович

Два продолжения кейса. "Пример высококлассной провокации на Интернет-форуме.

В посте Кейс. Пример высококлассной провокации на Интернет-форуме рассказывалось об очень интересном опыте манипулирования в интересах серьезного бизнеса. Мероприятие проводилось законно, но с нарушением правил морали. Что могло повлечь за собой репутационные риски для компании, проводившей манипуляцию. А, в случае, если бы объект манипуляции осознал, как его использовали, проблемы могли бы быть не только репутационными.
В комментариях к тому посту уважаемый [info]friendly_jesus  задал такой вопрос:
"Всю эту переписку по левому слили еешнему начальнику СБ...(он всю жизнь ловил шпиенов) и тут наконец то "поймал"..."

Обдумывал этот пример... Появился вопрос. Как донести такого характера информацию до начальника СБ, в случае, если никаких контактов и каналов ее донесения (в виде контактов на конкурирующем предприятии, тем более в СБ) нет.
И, как легализировать такую информацию, т.е. исключить вероятность догадок начальника СБ, что по его предприятию целенаправленно работали и собирали информацию на его сотрудницу.
Ну, конечно, если не брать во внимание случай: "мы тут изучали вашу компанию - вот нарыли, полюбуйтесь"...


Я переадресовал вопрос специалисту, проводившему описанные в кейсе мероприятия, и получил его ответ. Далее - цитата (публикуется с прямого разрешения автора).

В принципе на первый вопрос человек сам и ответил...
Обдумывал этот пример... Появился вопрос. Как донести такого характера информацию до начальника СБ, в случае, если никаких контактов и каналов ее донесения (в виде контактов на конкурирующем предприятии, тем более в СБ) нет.
Надо эти каналы создавать...
Их и создали...Ведь не сложно определить ху ихз ху особенно в небольшом городе с населением чуть больше 100 тыс. человек.
Тем более если конкретное предприятие стало целью. Этого начальника СБ знало полгорода и "тараканов" у него хватало...
Чел когда выпьет его несет на "вербовку" (из серии типа бывших не бывает), а пил он крепко...и любил бильярд (ну два заведения всего в городе, логистику посчитать плевое дело)
Ну и подсел племяшек одного из оперативников...Ну там слово- за слово, чем молодежь нынче увлекается, ну тот и брякни ему, типа на хакера учусь, по интернету ползаю, всех насквозь вижу...Ну какой пьяный СБшник на такое не поведется...он племяшику и заказал...
Посмотри типа моих...Ну тот и посмотрел...Через два дня принес результат на леди Х...(целых два дня выжидали, аж мочи небыло... ). Вот Вам и ответ на второй вопрос о легализации...Он САМ попросил об этом 

Жень есть еще одна тема и тоже из реалий... не так давно была...

Позвонили ребята из одного славного крупного города - ну, пусть будет из Питера, типа есть проблема, дебитор гасится...как найти?
Выслали мне ксерокопию паспорта...
Ситуация простая... по регистрации не живет, у родственников не отмечался, на телефоны не отвечает...Питер огромный город...
Начал думать...
Человеку 29 лет, не женат, разведен по причине любвеобильности (так мне ребята устно объяснили)...значит может заточковаться на сайте знакомств...Мужчины они ведь сами прут на контакт, им эпистоляр нафиг не нужен, а значит ни фото, ни возраст менять не будут...
край год-два туда-сюда...менять имя на какого-то Алика - тоже лениво...маскировка понимаешь...
Проект mamba объединяет базу нескольких сайтов знакомств, с него и начал...
Задал поиск по возрасту...и к концу дня имел 4-х похожих человечков...
Спросил этих, как мы их назвали, Питерских (заказчиков то бишь), они уверенно ответили, что точно, фигурант присутствует...
Ну и началось...
Сделал трех ботов (блондинку, шатенку, и брюнетку) предпочтаемого для него возраста (фотки прям с интернета надергал...потом правда мучился их все время с сайта сбрасывало, типа это не Ваше... Ну лениво мне было их переименовывать)
Думаю, на чего нибудь да клюнет...сам не лезу, но его смотрю, ведь он тоже видит кто его смотрит...
Вечером он вылез на сайт и через минут двадцать ЕСТЬ ПОКЛЕВКА!!! (клюнул на шатеночку)
Так прям корректно, на будьте любезны...Часа через три он у моего бота запросил мобильник... ну я типа жмусь, а сам уже в этот Питер наяриваю, давайте питерский телефон со сладким голосом... Через час она (шатенка) ему позвонила в реале... естественно глядя на мои и его посты...
Сорвалось...поболтали и все...
На следующий день... все повторилось снова, пришлось мне колоться, типа да, я разведена, живу одна в двушке...но...незнакомых мужчинов домой не пускаю...К вечеру он стал мне забивать стрелку...Елы -палы, я Питера то и не знаю, снова звоню пацанам...куда его вести, ориентируйте...а тот уже мне куни сделать предлагает...
Короче забили стрелку...Дальше описывать нечего, сам не видел...

Реальный пример как из интернета человека вытаскивают в реал...

Конец цитаты.

Настоятельно не советую читателям блога воспроизводить подобное на практике. Если только вы не имеете жизненного и профессионального опыта, как у автора этих мероприятий. А у него их на несколлько человек хватит.
Я привел эти материалы для того, чтобы показать, насколько уязвим человек в Интернете, если он думает, что Интернет большой и никто его не найдет.
В общем, уважаемые читатели, там есть подводные камни. И если вы их не видите прямо сейчас, то лучше не практикуйте подобные вещи. Во избежание серьезных неприятностей.
А вот защититься от них подобные материалы вам точно помогут.

Обучение конкурентной разведке и мой бизнес:
Read more... )

30 Май, 2009

Конкурентная разведка, Ющук Евгений Леонидович

Книга Competitive Technical Intelligence

Как известно, Международное Общество профессионалов Конкурентной разведки SCIP, в котором я имею честь состоять, издает книги. Ранее я покупал там книгу Джонатана Кэйлофа о конкурентной разведке на выставках и конференциях. А теперь мне пришла книга "Competitive Technical Intelligence".

Конкурентная разведка. Competitive technical intelligence


Буду читать.
Оглавление этой книги на английском языке можно увидеть здесь.
Оно же в автоматическом переводе на русский язык - здесь.

Обучение конкурентной разведке и мой бизнес:

Read more... )
Конкурентная разведка, Ющук Евгений Леонидович

Разведка, Конкурентная разведка и мой конспект генерала Плэтта.

Источник - сайт Конкурентная разведка
Автор: Ющук Евгений Леонидович

Конентная разведка и разведка.Прежде всего, позвольте напомнить разницу между разведкой и конкурентной разведкой. Разведка - это прерогатива государственных органов.

Выдержка из ФЗ "О внешней разведке"

Статья 2. Разведывательная деятельность.
Разведывательная деятельность осуществляется органами внешней разведки Российской Федерации


Таким образом, бизнес никак не может заниматься разведывательной деятельностью. Точно так же, как и Оперативно-розыскной деятельностью (ОРД).

Более того, разведка любой страны предназначена для того, чтобы проникать в охраняемые иностранным государством секреты. А значит - нарушать чужое уголовное законодательство по тяжкой статье "Шпионаж" в интересах и по поручению своей страны. Это нормальная, общеизвестная практика межгосударственных отношений.

Бизнес, в свою очередь, заинтересован в применении максимально большого перечня методов государственных разведок. Потому что разведка использует очень простые, но крайне эффективные методы. Но бизнес ограничен рамками законодательства.
Поэтому пришлось проводить адаптацию методов разведки к бизнесу. Принципиально, эта адаптация заключалась в изменении некоторых методов работы, или вообще в отказе от некоторых методов работы разведки.
Однако бОльшая часть методов работы разведки легальна и может быть перенесена в бизнес в неизмененном виде. Так появилась конкурентная разведка (она же - деловая разведка, бизнес-разведка, коммерческая разведка, корпоративная разведка и т.п.).

Вашингтон Плэтт - участник двух мировых войн и бригадный генерал армии США - писал не о конкурентной разведке, а о государственной разведке. Под этим углом зрения я и рекомендую читать его книгу. Ибо уже есть прецеденты, когда те, кто пытался буквально трактовать Плэтта для целей бизнеса, чуть не попали под серьезные проблемы. Хорошо, что хоть вовремя одумались и включили задний ход, вернувшись в рамки Закона. А могли и не успеть.



Ниже - сделанные мною, Евгением Ющуком, выдержки из книги генерала Вашингтона Плэтта"Стратегическая разведка. Основные принципы":


Read more... )

25 Май, 2009

Конкурентная разведка, Ющук Евгений Леонидович

Автоматизация мониторинга изменений в ЕГРЮЛ о компании. На примере Интегрума.

Преамбула.
Сообщество Практиков Конкурентной разведки (СПКР), как известно, с недавних пор тестирует продукты Интегрума на своих практических задачах.
Это произошло после того, как члены Сообщества столкнулись на Форуме Бизнес-разведчиков с неадекватным, по их мнению, директором по IT другой компании – тоже одного из лидеров рынка информационных услуг.

В результате того форумного столкновения, незадачливый директор по IT совершил серию ошибок. В частности, он пытался на открытом и профессиональном Интернет-форуме использовать наглость вместо аргументов. После чего был неоднократно уличен во лжи, и в конце концов вдребезги разругался с участниками форума. Дошло до того, что директор по PR оскандалившейся компании был вынужден появиться на форуме и извиняться за своего буйного коллегу. Что, впрочем, уменьшило пыл директора-айтишника не очень надолго.

Зато Интегрум, посмотрев на все эти шумные прения,… просто пригласил Сообщество к тестированию его продукта.
Конец преамбулы :)


Так вот, специалисты СПКР сообщают, что у Интегрума появилась интересная опция. Нехарактерная пока для большинства подобных продуктов. Заключается она в следующем.

Read more... )
Конкурентная разведка, Ющук Евгений Леонидович

Кейс. Пример высококлассной провокации на Интернет-форуме.

Конкурентная разведка и интернет-форумыНередко люди ошибочно полагают, что на Интернет-форумах они сохраняют анонимность, лишь потому, что не сообщили свое имя и номер телефона, а адрес почты при регистрации указали анонимный. Иногда им действительно удается таким образом анонимность обеспечить. Но во многих случаях - нет. Приведу пример реальной ситуации - в том виде, в котором она была рассказана одним из участников Форума Бизнес-разведчиков.
Далее - цитата:

Хочу привести реальный пример (тока чуток закамуфлирую...)

Итак...в одной крупной фирме, по одному из направлений деятельности появился злобный конкурент...(постоянно выигрывал сладкий тендер)
И условия были явно лучше и откат хороший предлагали, даже пытались наехать по беспределу...ничего не помогало...
Выявили, что со стороны конкурента на тендер представляет некая леди Х (53 годочка, но молодилась....)
Были попытки поработать с этой леди Х...без результатно, ну ничего не боялся божий одуванчик...(кстати она была как раз финдиром конкурента). Профильтровали корпоративные адреса ихней почты, установили леди Х...чисто, ну вообще никак в инете не заточкована...
т.е. Х@домен.ру есть, а ...и больше ничего...
Ну понятно, что если вместо домена запихать что то типа mail, bk, rambler, то может и выстрелить...Блин выстрелило...
Зарегилась наша леди Х на одном из форумов где тусуются крутые (ну это они так считают) манагеры...
Почитали ее посты, поглядели профиль...есть зацепка...она когда то работала преподом, а значит по привычке будет поучать...
Зарегили пару домовенков (один умный другой дурак) и втянули ее в диалог...понятно, что дурень наезжает, а умник защищает...
потом умник обратился к Х "за помощью", ну та же не могла отказать...и потекла...
Как получить необходимый ответ не мне вас учить...Смысл сводился к следующему...леди Х "выдвала коммерческую тайну"..."А вот мы делаем так то, а мы делаем по другому..." ну в этом духе...
Всю эту переписку по левому слили еешнему начальнику СБ...(он всю жизнь ловил шпиенов) и тут наконец то "поймал"...
Две недели СБшник с пеной у рта "убеждал" руководство и убедил...леди Х уволили...
Через пять дней мы ее взяли на работу...конкурент загнулся...(она ясен пень наверное до сих пор не сообразила, что произошло).

Конец цитаты.

Обучение конкурентной разведке и мой бизнес:
Read more... )

Предыдущие 20