Вы читаете журнал [info]yushchuk

Ющук Евгений Леонидович

Май 2012

Вс Пн Вт Ср Чт Пт Сб
  12345
6789101112
13141516171819
20212223242526
2728293031  

Конкурентная разведка (Competitive Intelligence)

Теги блога "Конкурентная разведка"

Разработано LiveJournal.com
Ющук Евгений Леонидович

Конкурентная разведка и промышленный шпионаж: где проходит граница?

На Форуме Практиков Конкурентной разведки (СПКР) разбирается вопрос о том, где проходит граница между Конкурентной разведкой и Промышленным шпионажем.  В общем виде это никаких сомнений не вызывает. Но вот некоторые нюансы дискутируются специалистами до сих пор.

Приведу пару цитат из ветки форума. Букав много :)

В реальной жизни грань между конкурентной разведкой и промышленным шпионажем зависит от искусства того, кто её проводит, не вступать в противоречие с уголовным кодексом... (из моей книги "конкурентная разведка: маркетинг рисков и возможностей", Евгений Ющук)

Мы делаем шаг за пределы привычного маркетинга, вплотную подходя к «серой зоне», за которой начинаются методы, разрешенные только государственным спецслужбам. Читатель научится чувствовать границы этой зоны. Границы, которые нигде не нанесены, но которые опасно переходить, не вступая в противоречие с Законом. И это – тоже важная задача, которую мы ставили перед собой, создавая данную книгу... (из моей книги "конкурентная разведка: маркетинг рисков и возможностей", Евгений Ющук)


Между конкурентной разведкой и промышленным шпионажем, несомненно, есть общее. У них общая задача – помощь в выработке решений реагирования и достижении конкурентных преимуществ. Но вот методы решения этой задачи различны... (из моей книги "конкурентная разведка: маркетинг рисков и возможностей", Евгений Ющук).

Из ветки форума:

Посыл, что конкурентная разведка отличается от промышленного шпионажа тем, что она действует в рамках закона, тогда как промышленный шпионаж выходит за эти рамки, практически никем из специалистов конкурентной разведки не оспаривается.

Хотя, вместе с тем, специалисты практически единодушны в том, что не всегда просто определить – нарушался закон в каждом конкретном случае или нет.

Однако по вопросу о том, кто может являться субъектом промышленного шпионажа – только бизнес или государство тоже – в мире единого понимания нет.

В англоязычной Википедии
написано, что в последние годы проявилась тенденция к расширительному толкованию промышленного шпионажа. Лично я полагаю, что это связано как раз с переносом в бизнес ряда технологий государственных разведок, а также с переплетением интересов государств и крупного бизнеса во многих странах и государственной поддержкой национального бизнеса, в том числе и возможностями государственных специальных служб.

ПОЛНОСТЬЮ МОЖНО ЧИТАТЬ ЗДЕСЬ

Обучение конкурентной разведке и мой бизнес:

Моя презентация о том, что такое конкурентная разведка, чем и как она занимается

Моя презентация "Чем занимаются компании, оказывающие услуги конкурентной разведки на аутсорсинге?"

Все мои, Евгения Ющука, курсы (семинары) включают в себя и теорию, и практику. И весь материал "обкатан" моими выпускниками в реальных условиях.

- Курс "Маркетинг рисков и возможностей: Конкурентная разведка" (Полный курс конкурентной разведки, включающий в себя и материал остальных курсов)

- Курс "Конкурентная разведка: работа с людьми и в Интернете" (Интернет-разведка)

- Курс: "Управление репутацией в Интернете" (сюда входит обучение ведению системы корпоративных блогов и профессиональный поиск в Интернете)

- Курс: "Информационная война в Интернет-форумах "

Мои выпускники успешно применяют полученные знания и навыки, как в бизнесе, так и на государственной службе. Кроме курсов, на странице по ссылке вы увидите ответ на важный (а в конкурентной разведке еще и деликатный) вопрос: ОТЗЫВЫ СЛУШАТЕЛЕЙ.

Книга "Дезинформация и активные мероприятия в бизнесе ", Александр Кузин, Игорь Нежданов, Евгений Ющук. Книга "Дезинформация и активные мероприятия в бизнесе ", Александр Кузин, Игорь Нежданов, Евгений  Ющук.





 

Comments

Я думаю основная разница в методах добычи информации и её типа. К примеру КР ориентируется больше на открытые источники. В шпионаже тоже работают по открытым источникам, потом анализируют полученную информацию, а потом если результатов нет либо они вызывают сомнение используют более жёсткие методы.
Грань находится между открытым и закрытым и грань эта бывает довольно таки прозрачная. К примеру можно установить контакт с сотрудником фирмы и попросить выслать какую либо нужную информацию. В результате с одной стороны получается закон нарушался с другой стороны нет.

Конкурентная разведка и промышленный шпионаж: где про

В принципе, я согласен. Я бы только уточнил, что "Открытые источники" - это скорее незакрытые источники.
Но, как верно отмечают специалисты, границы четкой нет, ее приходится проводить в каждом случае отдельно. Для этого нужен более-менее четкий и понятный критерий. Нарушение/ненарушение закона как раз таковым и является.

Но на практике получается и того сложнее - а нарушение какого закона позволяет считать, что конкурентная разведка закончилась и начался промышленный шпионаж? Опять же на практике получается - что уголовного.

Я это так вижу. Там как раз в деталях всегда и возникают сложности. но это одновременно открывает и перспективы для специалиста конкурентной разведки: при правильном оформлении и объяснении своих действий он может значительно расширять пределы допустимого, не нарушая при этом закон.

Конкурентная разведка и промышленный шпионаж: где про

Этот пост я дал как один из комментариев в теме "Адаптация методов спецслужб к гражданскому обороту — конкурентной разведке" на портале Делового Квартала http://dkvartal.ru/yushchuk/56083/comments

В принципе, там компактно собран материал по этой теме. возможно, кого-то заинтересует.
позвольте вставить свои 5 копеек.

Вчера как раз писал экзамен по управлению международным маркетингом. Попался вопрос о различиях между конкурентнойц разведкой и промышленным шпионажем.

Так вот, считается, что разница в законности добычи информации. Если методы не нарушают законов Украины и норм международного права - тогда разведка, нарушают - шпионаж.
Вчера как раз писал экзамен по управлению международным маркетингом. Попался вопрос о различиях между конкурентнойц разведкой и промышленным шпионажем.Это здорово, что такие вопросы появились в экзаменационных билетах. А на какой специальности учитесь?

В целом же Вы правы. Как и Вы, и я, и многие другие люди сказали, критерий - законность.
Но на практике бывает очень тяжело различить.
Плюс - бывают противоречия в самом законодательстве. Т.е., по одному закону Вы правы, а по другому - неправы.

Плюс - отдельно стоящий спор о том, к кому вообще может применяться термин "промышленный шпионаж". Одни утверждают, что ТОЛЬКО К ГОСУДАРСТВЕННЫМ СТРУКТУРАМ. Другие - что ТОЛЬКО К БИЗНЕСУ. Третьи - ЧТО И К ТЕМЮ И К ДРУГИМ. Я, в связи с этим, на форуме приводил определения из Военного словаря США и Британской энциклопедии, а также - говорил о том, что Википедия указывает на расширительное толкование.

Вот и получается, что "дьявол в деталях": граница между коммерческой разведкой (конкурентной разведкой) есть, но она размыта и на практике зависит от множества обстоятельств. и что "В реальной жизни грань между конкурентной разведкой и промышленным шпионажем зависит от искусства того, кто её проводит, не вступать в противоречие с уголовным кодексом... (из моей книги "Конкурентная разведка: маркетинг рисков и возможностей", Евгений Ющук)"

Ведь теория теорией, а специалисту конкурентной разведки нужны какие-то простые ориентиры, по которым можно пусть и в сильном приближении, но сверяться с теорией на практике. Причем быстро.
Управление международным бизнесом. Киевский Национальный Экономический Университет
Спасибо. Классно.
И - поздравляю с успешной сдачей экзамена! :)

P.S. А конкурентную разведку просто упоминают в рамках какого-то курса или по ней что-то отдельное есть?
я еще не знаю оценку))

дисциплина - Управління міжнародним маркетингом
я еще не знаю оценку))
Тогда - "Конверт с поздравлением вскрыть после получения оценки!" :)))

Кстати. А можете на полстранички-страничку описать, как - т.е., кто, в рамках какого курса и в каком объеме дает Вам конкурентную разведку? Насколько просле этого проще (или не проще) воспринимается написанное в литературе. Считаете ли Вы, что тот объем, который по конкурентной разведке получен Вами, имеет какую-то практическую ценность (т.е. например, даются дли там приемы или методы, которые можно непосредственно применить на практике) и т.п. Я могу выпустить Ваш текст в этом блоге и на форуме СПКР. Со ссылкой на Вас. Многим было бы интересно - и в России, и в других странах. Сделаете?
ok

учусь на заочке, поэтому многого не выучил, а точнее даже не учил.

Повторюсь еще раз - конкурентную разведку и промышленный шпионаж преподают в киевском нархозе на магистерской программе "Управление международным бизнесом" факультета Международной экономики в рамках предмета "Управление международным маркетингом". По объему - это подпункт темы "Международные маркетинговые исследования". Практическая ценность этих знаний не высока, но понимание сути разведки/шпионажа есть, методы не даются, хотя, я думаю, есть обсуждение и анализ кейсов (им, как правило, около 10 лет).

Также еще был предмет Управление международной конкурентоспособностью, там тоже что-то было про разведку.

ps^ каптча убивает просто))
Спасибо. Я выпущу это, чуть отредактировав - стилистически. ОК?

За капчу приношу извинения, но без нее толпами бродя спамеры. Очень отвлекают :(
Но я Вас сейчас зафрендил и, по-моему, тогда капча на Вас не будет распространяться.
ok - я не против. если с ссылочкой - то вообще шикарноэ

*сейчас и каптчу потестим*
работает без каптчи