September 4th, 2005

Ющук Евгений Леонидович

Венгрия: Деловая разведка - "жучки" могут "отдыхать"

http://www.amulet-group.ru/page.htm?id=102

Венгрия: Деловая разведка - "жучки" могут "отдыхать"

по материалам, помещенным на сайте венгерской газеты Nepsczabadsag
Hungary: Business intelligence services by former secret agents spreading. SOURCE: Nepsczabadsag web site, Budapest, in Hungarian 17 Mar 01. //BBC Monitoring Europe Economic, 20 марта 2001, (на англ. яз.).

Компании, специализирующиеся на деловой разведке (ДР), становятся общепринятой и востребуемой частью бизнеса Венгрии. По существу открыта новая страница в истории
Collapse )
Ющук Евгений Леонидович

Сергей Минаев: Деловая разведка пользуется спросом

http://www.amulet-group.ru/page.htm?id=104

Сергей Минаев: Деловая разведка пользуется спросом

Специальная информационная служба (СИНС) - одна из первых и немногих пока в России частных компаний, активно работающая в области, именуемой деловая/конкурентная разведка. Если просмотреть сайт организации, то о компании может создаться впечатление как о довольно универсальном охранном предприятии, каких в стране немало. На самом деле СИНС
Collapse )
Ющук Евгений Леонидович

Деловая разведка в современных условиях

http://www.it2b.ru/print2.view3.page12.html

Отрывок:

Деловая разведка в современных условиях


В представленном ниже аналитическом обзоре использованы материалы зарубежных изданий, легально полученные через возможности всемирной сети Интернет. Рассмотрение вопросов специально проводилось под углом зрения, более доступным предпринимателям, экономистам или финансистам, имеющим отношение к крупному бизнесу и большим финансовым потокам, т.е. действующим в тех сферах, где присутствует корпоративное
Collapse )
Collapse )
Ющук Евгений Леонидович

Как найти иголку в стоге текстов

http://www.cronos.ru/SPBved0602.html

Как найти иголку в стоге текстов

Опубликовано: Санкт-Петербургские ведомости, 26 июня 2002 года.

Для того, кто работает на компьютере в основном с текстами, рано или поздно актуальной становится одна проблема: как найти в накопленных горах файлов "тот самый", необходимый, с нужной именно сейчас информацией.
Эту проблему решают поисковые программы - и два года
Collapse )
Collapse )
Ющук Евгений Леонидович

Шпионские программы: риск и ответственность

http://www.osp.ru/os/2005/02/042.htm

Шпионские программы: риск и ответственность
Вес Эймс
14.03.2005
Открытые системы, #02/2005 Версия для печати
Выскажите свое мнение

Прокравшись на ваш компьютер, программы-шпионы могут следить за его работой, воровать данные и передавать их посторонним лицам. Как они работают, и как с ними бороться?

Шпионским программным обеспечением (Spyware) называют
Collapse )
Collapse )
Ющук Евгений Леонидович

Проверка делового партнера

http://www.arcis.lv/r_15s.html

Проверка делового партнера

Автор: А. Павлов

Налаживание деловых отношений с новым партнером, в том числе и с зарубежным, сопряжено с экономическим риском. Нередко, отказавшись от дополнительных затрат на проверку благонадежности будущего партнера по бизнесу, компании несут серьезные финансовые потери: срываются поставки, не выполняются обязательства и т.д. Страдает и репутация фирмы, если она была замечена в сотрудничестве с мошенниками. Какими же сведениями о партнере необходимо обладать до заключения сделки? Как получить достоверную информацию о будущем
Collapse )
Collapse )
Ющук Евгений Леонидович

Как находить информацию в интернете?

http://ismi.ru/gazeta/index.php?IDE=107

Как находить информацию в интернете?

Некоторые варианты поиска:

1. Поиск с помощью поисковых серверов

2. Каталоги и коллекции ссылок

3. Рейтинги и топ-листы

4. Конференции, чаты и разделы ссылок на тематических сайтах

Что такое "поисковый сервер"

Поисковый сервер - это интернет-сервер на котором организован
Collapse )
Ющук Евгений Леонидович

Ищите и найдете. Что и как ищут российские поисковые системы

http://zahar-ka.fromru.com/stat/web/search.html

Ищите и найдете. Что и как ищут российские поисковые системы

Вячеслав Ковалев

Мало кто знает, но еще до того как мир познакомился с Mosaic, поисковые системы в Интернете уже существовали и занимали свое достойное положение. Еще не было World Wide Web, и первые поисковые системы Archie, Veronica, WAIS и Gopher вполне сносно искали данные на FTP, Gopher и Telnet-серверах

Тогда данные системы казались чуть ли не чудом. Хотя на самом
Collapse )

-

), поиск в диапазоне дат создания или модификации документов, исключения из результатов поиска документов, содержащих определенные слова, и так далее.

Воспользоваться всеми преимуществами расширенного поиска можно, используя язык запросов. Язык запросов - это непосредственно то, что вводится в поле поиска. Помимо слов и словосочетаний можно (и даже нужно - для более точного и быстрого поиска) использовать специальные операторы. Конечно, составляя простые запросы, можно особо не вникать в тонкости данного "языка", но в том случае, когда вам необходимо найти что-то определенное и у вас нет времени на просмотр большого количества ссылок, разумнее воспользоваться преимуществами данного средства. Как говорилось в одном известном мультфильме - "лучше день потерять, но за час долететь". Хотя для изучения операторов и особенностей языка запросов Рамблера столько времени не понадобится. Здесь все достаточно просто.

Сам поисковый запрос может состоять из одного или нескольких слов, а в нем могут присутствовать знаки препинания. Если ввести в поисковую строку Рамблера несколько слов без знаков препинания и логических операторов языка запросов, будут найдены документы, содержащие все эти слова. Но при этом документ, в котором встретились все слова запроса, будет выдан только в том случае, если расстояние в словах между вхождениями заданных для поиска слов будет меньше числа ограничения контекста Рамблера, заданное 40 словам. То есть, в том случае, если вы ищете словосочетание вроде "вкусная еда", то к подходящим для выдачи документам будут относиться все, где между словами "вкусная" и "еда" расположено не более 40 слов. Данное ограничение можно обойти, если непосредственно указать поисковой машине на то количество слов, которые допустимо могут располагаться между словами запроса. Для этого перед самим запросом нужно указать данное число, то есть в случае с "вкусной едой" просто написать "100, вкусная еда" и тогда будут выданы все документы, в которых между словами "вкусная" и "еда" не более 100 прочих слов. Хотя имеет смысл уменьшать данное число, ведь, скорее всего, вводя в поле поиска словосочетание "вкусная еда", пользователь подразумевал, что данные слова будут расположены рядом друг с другом. Для этого слова лучше всего помещать в двойные кавычки, в этом случае Рамблер будет искать документы с словами именно в том порядке и в тех формах, в которых они встретились в запросе.

Кстати, о соответствиях. Поисковый механизм Рамблера не обращает внимания на регистр слов для поиска, за исключением того случая, когда большое количество слов в запросе написано с большой буквы. Тогда Рамблер предполагает, что происходит поиск по имени собственному, и автоматически уменьшает допустимое расстояние между словами в искомом документе.

Теперь, собственно, об операторах поискового языка Рамблера. Все операторы поисковой машины имеют левую и правую часть, каждая из которых также является запросом, состоящим из одного или нескольких слов.

Собственно, логически операторов три: AND (И), OR (ИЛИ), NOT (И - НЕ). Если, к примеру, в запросе использовать оператор AND, то будут видны только те документы, в которых в обязательном порядке присутствует значение, указанное как до AND, так и после. Рамблер по умолчанию сортирует документы таким образом, что сначала выдает документы, в которых присутствуют все слова из запроса, затем показывает те, в которых есть хотя бы одно из слов запроса. Если вам нужно, чтобы слова были в документе в обязательном порядке, используйте AND. Если использовать OR, то будут выданы документы, где есть хотя бы одно из искомых слов. Оператор NOT образует запрос, по которому выдаются документы, удовлетворяющие левой части запроса и не удовлетворяющие правой. То есть, задав "водка NOT пиво" в поле поиска, вы получите список ресурсов, где упоминается о водке, но нет ни слова о пиве.

Кстати, для тех, кто достаточно часто ищет с помощью Рамблера, - существует возможность размещения на панели броузера (Netscape или Internet Explorer версии не ниже 4) специальной кнопки поиска в Рамблере. После этого искать необходимые документы можно непосредственно из броузера. Инструкции по установке доступны в разделе "Комфортная помощь" на Рамблере.

Помимо поиска по документам, на Рамблере предоставлена возможность поиска файлов на FTP-серверах (http://ftp-search.rambler.ru/). Естественно, что не всю информацию в Интернете можно найти с помощью обычных поисковиков. Существуют файлы изображений, музыка, видео, программы и различная другая информация, индексировать которую современные поисковые системы просто не могут. Сервис Рамблера для поиска по FTP-серверам может искать программы, картинки, аудио- и видеофайлы. Существуют как стандартные возможности поиска файлов по шаблону, так и расширенные. В первом случае все так же просто, как и при обычном поиске. Нужно задать ключевое слово или шаблон (например, '*.mpg'). При расширенном поиске можно задавать определенные параметры, позволяющие сузить круг файлов, которые ищутся. Это может быть размер файла, адреса серверов, по которым искать, и так далее. Поиск файлов по FTP-серверам на Рамблере достаточно подробно описан в справочной системе на сайте, поэтому не представляет особых трудностей.

Кроме перечисленных поисковых возможностей, на Рамблере существуют дополнительные узкоспециализированные средства поиска. Это поиск по ресурсам в каталоге Rambler's Top100, поиск по товарам интернет-магазинов, поиск в новостях. Появление подобных сервисов связано как с маркетинговыми соображениями владельцев ресурса, так и общим развитием Интернета, когда обычных "широкоформатных" поисковых систем уже недостаточно. Например, для поиска по товарам можно задать диапазон цен, что, согласитесь, невозможно (или достаточно трудоемко) при обычном поиске.

Если кратко резюмировать перечисленные возможности Рамблера, можно сказать, что данная поисковая система, являясь старейшей в российской части Интернета, по-прежнему занимает одно из ведущих мест. К недостаткам следует отнести то, что Рамблер недостаточно много внимания уделяет развитию возможностей именного поиска, в отличие от того же Яndex'а. Такие возможности, как объединение документов по сайтам, актуальность поискового индекса и морфология поиска, появились на Рамблере сравнительно недавно - в 2000 году, намного позже, чем у других поисковых машин.

Другой столп отечественных поисковых систем - Яndex. Его так же, как и Рамблер, представлять не нужно. Слоган "найдется все" в точности отражает нынешнее положение Яndex'а - на данный момент это лучшая русскоязычная поисковая система, постоянно совершенствующаяся и предлагающая пользователям множество дополнительных возможностей.

История Яndex'а началась с 1990 года, когда в компании "Аркадия" начались разработки поискового программного обеспечения. Сайт "Яndex" появился в 1996 году, после того как руководством CompTek и разработчиками системы было принято решение о дальнейшем развитии поисковых технологий, ориентированных именно на Интернет. Само же слово "Яndex" придумали за несколько лет до этого, и означало это "языковой index", или, если по-английски, "Yandex" - "Yet Another indexer". Есть и другие варианты толкования. Например, если в слове "Index" перевести с английского первую букву, то тоже получится "Яndex". Официально же поисковая машина была представлена 23 сентября 1997 года на выставке Softool. Основными характеристиками yandex.ru к тому дню были: проверка уникальности документов (исключение копий в разных кодировках), учет морфологии русского языка, поиск в пределах абзаца и оригинальный разработанный алгоритм оценки релевантности. Щепетильности в вопросах поиска Яndex'у не занимать. Судя по обширной помощи для пользователей на сайте, своей "поисковой репутацией" команда разработчиков гордится. Давайте же посмотрим на то, что и как ищет Яndex.

Так же, как Рамблер, он сортирует найденные ссылки на документы по релевантности и группирует их по серверам. Найденные Яndex'ом документы могут иметь пометки "совпадение фразы", "строгое соответствие" или "нестрогое соответствие". Если первым же найденным оказывается документ с подписью "нестрогое соответствие", возможно, это значит, что стоит переформулировать запрос, так как ничего, в точности соответствующего запросу, поисковый механизм Яndex'а найти не смог.

Помимо стандартного поиска, в арсенале Яndex'а есть и расширенный. Здесь можно задать словарный фильтр, определяющий, какие слова обязательно должны присутствовать или, наоборот, отсутствовать на искомых страницах, диапазон дат, язык документа. Кроме того, можно ограничить поиск по определенному сайту или искать только ссылки на определенный ресурс. Тут же настраивается и формат выдачи результатов. Помимо этого настроить все особенности поиска пользователь может с помощью пункта "Настройка", тем самым сделав поиск максимально удобным в каждом из последующих своих обращений к Яndex'у.

Синтаксис языка запросов Яndex'а формально очень близок к рассмотренному выше языку запросов Рамблера, но все же имеет ряд особенностей. Яndex гораздо раньше, чем Рамблер, начал использовать морфологию, и на сегодняшний день, независимо от того, в какой форме употребляется слово в запросе, при поиске учитываются все его формы по правилам русского языка. В отличие от Рамблера поисковый механизм Яndex'а также более требователен к регистру слов. Если в запросе будет использовано слово с большой буквы, будут найдены только слова с большой буквы, в противном случае будут найдены как слова с большой, так и с маленькой буквы. Яndex также использует ограничение контекста, сходное с Рамблером, правда, позволяет пользователю совершать над ним большее количество манипуляций. Например, задав запрос "поставщики /2 кофе", будут найдены документы, в которых содержатся и слово "поставщики" и "кофе", причем расстояние между ними будет не более двух слов и находиться они будут в одном предложении.

К основным операторам языка запросов поисковой машины Яndex'а относятся следующие:

пробел или & - логическое И для элементов запроса в пределах одного предложения;

&& - логическое И в пределах документа;

| - логическое ИЛИ;

+ - обязательное наличие слова в найденном документе;

~ - бинарный оператор И НЕ в пределах предложения;

~~ - или - бинарный оператор И НЕ в пределах документа.

Кроме того, возможен поиск по конкретным элементам в документах:

$title (выражение) - поиск в заголовке документа;

$anchor (выражение) - поиск в тексте документа ссылок;

#keywords=(выражение) - поиск в ключевых словах;

#abstract=(выражение) - поиск в описании;

#image="значение" - поиск файла изображения;

#hint=(выражение) - поиск в подписях к изображениям;

#url="значение" - поиск на определенном сайте;

#link="значение" - поиск ссылок на заданный ресурс.

К дополнительным сервисам Яndex'а, облегчающим поиск, можно отнести подписку на запросы, позволяющие получать по почте новую информация на интересующую тему по мере появления новых или измененных документов, соответствующих заданному запросу, "семейный" Яndex - полуавтоматический фильтр, ограничивающий доступ к "взрослым" сайтам и страницам, содержащим определенные слова.

Интерес для владельцев сайтов представляет индекс цитирования. Это мера популярности веб-страницы среди создателей других веб-страниц, определяемая по количеству ссылок на первоисточник.

К прочим дополнительным сервисам Яndex'а можно отнести каталог ссылок, поиск по новостям, в списке товаров интернет-магазинов, в энциклопедиях и переводчик. Вообще на данный момент на Яndex'е около двух десятков разнообразнейших проектов, и число их неуклонно растет. Кроме того, под маркой Яndex'а распространяется несколько отдельных продуктов: Яndex.Site - средство полнотекстовой индексации и поиска по страницам собственного Web-сервера; Яndex.CD - приложение для локального поиска; Яndex.Lib - низкоуровневая библиотека полнотекстовой индексации и поиска; Яndex.Dict - словарный сервер.

Под эгидой Яndex'а проходит Кубок России по поиску в Интернете. Идея подобного соревнования возникла еще в 2000 году. Уже проведено два состязания, цели которых, по словам руководства Яndex'а, не столько маркетинговые, сколько пропагандистские, и заключаются в привлечении внимания к поиску в Интернете. Причем, совершенно неважно, какие поисковые системы в турнире используются участниками. Нужно отметить, что аналогов подобного турнира по поиску в Интернете в мире пока нет.

В нескольких турах, из которых состоит Кубок, необходимо выполнить определенные задания, которые от тура к туру усложняются. Вот только некоторые из примеров вопросов, которые практикуются на соревновании: "В каком фильме вместе с Брюсом Уиллисом играл бывший танцовщик Большого театра?" (ответ: "Крепкий орешек"), "Сколько дней Ленин скрывался в шалаше на границе с Финляндией?" (31), "Какой язык программирования изучал Виктор Пелевин?" (ассемблер) и "Сколько тонн масла за 70 лет выпустил Урюпинский маслоэкстракционный завод?" (2 млн 186 тыс. 963 т). По словам участников, данное соревнование состоит не столько в скорости работы с клавиатурой, сколько в умении быстро и правильно сформулировать запрос. Так как известно, что правильно сформулированный вопрос - уже половина ответа.

Если выбирать между Яndex'ом и Рамблером, то предпочтительней может показаться Яndex. Но, с другой стороны, он не обладает возможностью поиска по FTP-серверам. Кроме того, на настоящий момент выбор поисковой машины в многом зависит не столько от непосредственных возможностей поиска, которые в принципе практически равны, сколько от дополнительных сервисов и возможностей, которые предлагают поисковые сервера. С этой точки зрения и Рамблер, и Яndex идут, что называется "ноздря в ноздрю".

И все же, в заключение хочется дать несколько советов по выбору поисковой машины, которые следует отнести и к другим, не описанным здесь, поисковым сайтам. Необходимо учитывать, насколько полно и точно отображаются результаты поиска. Для этого поисковый механизм может использовать как язык запросов, так и настройки. Какова база данных поисковой машины и насколько она актуальна - серьезные сайты не боятся предоставить эти данные. Кроме того, существенными факторами при выборе удобной поисковой машины будут и непосредственно скорость поиска и дополнительные сервисные возможности.
Как искать эффективно

Некоторые советы участников Кубка России по поиску в Интернете:

1. Постарайтесь понять смысл вопроса. Возможно, ответ вам уже известен. Чтобы найти правильный адрес страницы, ищите одновременно ключевые слова из вопроса и известный вам ответ.

2. Число документов, полученных в результате поиска, может быть огромно. Поэтому решающее значение для оптимального поиска информации имеет правильный набор ключевых слов.

3. Проверяйте орфографию в написании слова. Используйте синонимы, если список найденных страниц слишком мал.

4. Ищите больше, чем по одному слову. Максимально сужайте предмет поиска.

5. Используйте настройки поиска в поисковых системах, чтобы задать удобные параметры описания документов и структуру страницы с результатами поиска.
Способы поиска информации в Интернете:

1. Поиск с помощью поисковых машин - ищутся вполне конкретные вещи.

2. Каталоги и коллекции ссылок - ищется информация об общих понятих.

3. Рейтинги - ищутся самые популярные ресурсы.

4. Конференции, чаты и страницы ссылок на тематических сайтах - поиск редкой и специализированной информации.

5. Несетевые методы (советы друзей, знакомых, а также реклама в печатных изданиях).
Иностранные поисковые системы

AOL Search (http://search.aol.com/)

Позволяет проводить поиск как в Интернете, так и внутри системы AOL.

AltaVista (http://www.altavista.com/)

AltaVista является одной из наиболее крупных поисковых систем по количеству проиндексированных страниц. AltaVista также предлагает дополнительные услуги в виде поиска по каталогам.

Ask Jeeves (http://www.askjeeves.com/)

Ask Jeeves - это поисковая система, в индексировании результатов которой принимают участие люди, вместо привычных программ-роботов.

FAST Search (http://www.alltheweb.com/)

Ранее известная как All The Web, эта поисковая система ставит своей целью проиндексировать все страницы в Интернете. Часть результатов из FAST Search предоставляется в Lycos.

Go / Infoseek (http://www.go.com/)

Go - это совместный портал Infoseek и компании Disney. Он предлагает такие услуги, как персонализация доступа, бесплатная электронная почта и возможности бывшей поисковой системы Infoseek, которая сейчас стала частью Go.

Google (http://www.google.com)

Google - это поисковая система, которая использует количество ссылок на веб-сайт как основной параметр популярности сайта, чем приобрела большую славу за релевантность своих ссылок. Google имеет очень большую базу данных проиндексированных сайтов и предоставляет часть своих результатов другим поисковым службам, в частности Yahoo.

HotBot (http://www.hotbot.com/)

HotBot является популярным поисковым средством благодаря наличию механизмов построения сложных поисковых запросов.

Lycos (http://www.lycos.com/)

Lycos начинал свою деятельность как поисковая система, затем, в апреле 1999 года, он переключился на модель, подобную Yahoo. На настоящий момент ведет весьма агрессивную политику по продвижению в России.

MSN Search (http://search.msn.com/)

Поисковый сервис Microsoft, среди особенностей имеющий уникальную возможность для пользователей Internet Explorer 5 сохранять результаты предыдущих поисков.

Yahoo (http://www.yahoo.com/)

Видимо, самый популярный поисковый сервер. Содержит (по крайней мере, содержал ранее) около двух сотен редакторов, для того чтобы составлять и редактировать содержимое своих каталогов. В случае нехватки своей собственной базы данных, Yahoo использует базу данных Google. Yahoo является старейшей поисковой системой, которая начала предоставлять свои услуги в 1994 году.

Источник: "Терабайт", http://www.comprice.ru
Collapse )
Ющук Евгений Леонидович

В госклассификатор профессий Украины внесена новая группа

http://businesslearning.ru/nitem.asp?id=168192

18-01-2005 В госклассификатор профессий Украины внесена новая группа


Недавно при участии сотрудников Харьковского национального университета радиоэлектроники в государственный классификатор профессий Украины (ДК003-95) была введена новая группа профессий "Профессионалы в области информации и информационные аналитики 2433.2". Для обучения с присвоением
Collapse )
Collapse )
Ющук Евгений Леонидович

Законный шпионаж, или деловая разведка

http://bio.fizteh.ru/student/diff_articles/spy_10122004.html

Оригинал статьи опубликован на сайте Деловая неделя

На сегодняшний день деловая разведка - составная часть корпоративной культуры ведения современного бизнеса. Для выживания предприятия в условиях конкурентной борьбы первоочередное значение начинает играть разведка намерений конкурентов, изучение основных тенденций бизнеса, анализ возможных рисков и т.д. Дисциплина, изучающая эти аспекты бизнеса, получила на Западе название "деловая разведка" (business intelligence).

Основное отличие деловой разведки от промышленного шпионажа -
Collapse )
Collapse )
Ющук Евгений Леонидович

Как узнать всю правду о конкуренте

http://www.fd.ru/article/1244.html

Как узнать всю правду о конкуренте
Автор: Бабинов Олег (директор компании "Риск Эдвайзори Груп" )


Если вам необходимо оценить целесообразность нового бизнес-проекта, надежность партнеров, серьезность намерений конкурентов, нужна максимально полная информация. Как известно, кто владеет информацией, тот владеет миром. Однако самостоятельно и быстро найти нужные сведения не так-то просто. Поэтому и появились фирмы, специализирующиеся на поиске бизнес-информации.
Когда стоит обращаться к услугам бизнес-разведчиков
Сегодня в России начали достаточно активно работать компании,
Collapse )
Ющук Евгений Леонидович

Большой секрет могут украсть даже у маленькой компании.

http://www.agentura.ru/Forum/archive/12321.html

Автор: НикСт, 20:30:10 16/07/2004:


Большой секрет
16.07.2004 17:16

...Могут украсть даже у маленькой компании.

Если вы начальник, готовьтесь к тому, что ваши коммерческие тайны попытаются украсть. Если вы наемный работник, вас станут подозревать в хищении важной для фирмы информации. И чем дальше, тем страшнее становится бизнес-ландшафт. Он усеян видеокамерами скрытого наблюдения, подслушивающими устройствами и прочими достижениями современной шпионской техники. Так думают многие. И заблуждаются, безнадежно отстав от жизни.

Бенчмаркинг и другие…

На самом деле информация, необходимая, чтобы обойти конкурентов, сегодня может быть получена из так называемых открытых источников. И добыть ее можно, не вступая в конфликт с законом, который, как известно, подслушивание и подглядывание разрешает только компетентным органам. Да и то лишь по решению суда.
Умение узнать о вашем сопернике все, что нужно для дела, называется нынче конкурентной разведкой. Специалисты этого профиля ценятся на вес сейфа, где деньги лежат. Шутка ли, они способны сделать далеко идущие выводы о деятельности фирмы уже с помощью одного только визуального наблюдения за движением наличных средств. В их арсенале — ложные покупки, притворные переговоры, в конце концов, доверительное общение с сотрудниками компании.

В Ростове подобные услуги способны оказать немногие. Вот, например, компания «Альянс Мажор», организовавшая недавно в Ростове практический семинар для руководителей южнороссийских предприятий, может. В рамках консалтингового направления деятельности этой компании — реинжиниринг бизнес-процессов, конкурентная разведка и бенчмаркинг. Последний — для местных бизнесменов понятие относительно новое. Означает не что иное, как постоянное систематическое изучение лучшего в практике конкурентов, сравнение компании с созданной эталонной моделью собственного бизнеса.

Бенчмаркинг позволяет выявлять и использовать в своем бизнесе то, что другие делают лучше. И по сути изобретен он не вчера или сегодня, а существует еще с тех пор, как «вон у той семьи из дома напротив» дела пошли гораздо лучше, чем у других. А сам термин «бенчмаркинг» произошел от английского слова benchmark («начало отсчета»).

Конкурентная разведка, с одной стороны, сближается с промышленным шпионажем, с другой — с бенчмаркингом, считают ростовские специалисты. По их наблюдениям, сейчас в России формируется рынок информационных услуг, представители которого собирают информацию для свободной продажи, а не только под заказ. Росту этого рынка способствует наличие свободных квалифицированных кадров — бывших сотрудников спецслужб, а также журналистов, чьи профессия и статус открывают некоторые дополнительные возможности при сборе информации...

http://www.rostov.ru/rep997196

Collapse )
Ющук Евгений Леонидович

Принципы конкурентной разведки

http://union.kz/ru/biz/competition/pubs/2004/12/29/160/

Принципы конкурентной разведки
29.12.2004 Ю. П. ВОРОНОВ,

В первой статье из цикла публикаций о конкурентной разведке рассказывается, о её особенностях в России, задачах, которые наиболее часто ставятся перед ней, и способах решения некоторых из них, в частности, о том, как не промахнуться с назначением цены.

Журнал "ЭКО", № 10 2004г., (http://econom.nsc.ru/eco/index.htm)

Для того чтобы понять, как действует конкурент, надо знать его сильные и слабые стороны, выстроить схему его действий. Если кто-то полагает, что ситуация на рынке изменяется сама по себе — ему нечего делать в конкурентной разведке. Следует всегда подозревать, что эту ситуацию изменили твои конкуренты, действуя не спонтанно, а вполне сознательно. Но конкурентная разведка — это не слежка за конкурентами. Она принципиально отличается от тотального вынюхивания, каким страдают государственные спецслужбы во всех странах мира.

Разведывательная информация отличается от обычной тем, что
Collapse )
Collapse )