February 5th, 2009

Ющук Евгений Леонидович

Кейс. Стереотипы как засады при обработке информации. И как распространяется информационный "вирус".

Специалисты разведки (в том числе конкурентной разведки) хорошо знают о типичных проблемах, связанных с интерпретацией полученных данных. Одна из таких "засад" - подгонка полученной информации под стереотипы. Грамотный аналитик умеет в достаточно большой степени абстрагироваться от своего прошлого опыта, и никогда не торопится делать выводы, не проверив выдвинутую гипотезу.
Отсюда, кстати, и проистекают частые обвинения специалистов разведки в занудстве или паранойе, которые сыплются, как правило, от людей поверхностных и ни за что материально не отвечающих.

Одна из типичных проблем, связанных с интерпретацией полученных данных - стереотипность мышления. В фундаментальных законах информации это выражено в Законе Перехода Информации.

В замечательном учебном курсе Александра Кузина по информационной войне это показано на таком слайде:


А с 18 января по русскоязычным блогам ходит история, отлично иллюстрирующая Закон Перехода информации. Кстати, за 20 дней набралось, по данным Блогов Яндекса", уже 3100 сообщений.
Первоначально история в Рунете была опубликована 18 января 2009 г.  здесь, под названием "Хочу быть как мама".

Там говорилось, что якобы первоклассники в Канаде рисовали на тему "Когда я вырасту, я стану...". Почему якобы - объясню ниже, когда покажу, как это все распространялось по Интернету. Рисунок одной из девочек, согласно рунетской легенде, вызвал возмущение педагога. Учительница потребовала с родителей объяснений за этот сюжет
Конкурентная разведка. Закон перехода
Мама, которую в Рунете принято наделять фамилией Харрингтон объяснила ситуацию  в своей записке учительнице, носящей, по русскоязычной версии, фамилию Дэвис:
Collapse )
Ющук Евгений Леонидович

Кейс. Элемент информационной войны - "Формирующий заголовок"

Конкурентная разведка и информационная войнаПрактикам конкурентной разведки довольно часто приходится участвовать в информационных войнах.

Как правило, это происходит во взаимодействии со штатной службой PR предприятия, где служба конкурентной разведки и "пиарщики" хорошо дополняют друг друга (подробно я писал об этом в статье Взаимодействие Конкурентной разведки и PR-службы предприятия).
Поэтому понимание основных принципов спецпропаганды и ведения информационной войны необходимо тому, кто занимается конкурентной разведкой.

Специалисты по информационной войне знают, что существует такое понятие, как "формирующий заголовок". Это заголовок к статье, который заряжает определенным отношением к материалу.

Высшим пилотажем считается создать подобный заголовок к такому материалу, который в принципе безобиден и никакого особого заряда в себе не несет.

Примером такого заголовка, на мой взгляд, может служить заголовок на блоге "Высшая школа ПиаРа":

 

Collapse )
Ющук Евгений Леонидович

Кейс. Праздник как инструмент в антирейдерской деятельности.

Конкурентная разведка и антирейдерыНестандартные решения очень часто позволяют перехватить инициативу в конфликтах.
Приведу историю от Александра Орфенова. О том, как креативное решение позволило остановить силовой захват предприятия.
Александр Орфенов - известный специалсит по антирейдерским мероприятиям, зам. гендиректора МГК "РосРазвитие", главный редактор журнала
"Враждебные поглощения в Украине", главный редактор ИА Advisers, к.э.н.
Далее - цитата

"Очень крупное машиностроительное предприятие, мы, как всегда, со стороны защиты. Начали защиту поздно - ГД все тянул, не решался. Атака продвинулась достаточно хорошо, и даже получила в суде относительно легитимные документы на силовой заход. Наш ЧОП проиинформировал нас, что в город из соседней области движется пара автобусов с каким-то спецназом и честно предупредил нас, что не устоит. Приставы, естественно, были, с местной милицией рейдеры договорились о нейтралитете. В общем, хорошо подготовились рейдеры.
Мы придумали корпоративный праздник - что-то вроде "Дня предприятия".

Collapse )Ющук Евгений Леонидович
Collapse )