February 23rd, 2010

Ющук Евгений Леонидович

Методы конкурентной разведки и современная тактика борьбы потребителей за свои права

Блоггеры, и вообще пользователи Интернета, много раз видели, на что способны современные технологии быстрого распространения информации. А способны они заставить даже крупные корпорации начать выполнять их собственные заверения в клиентоориентированности.

Конкурентная разведка и блоги

Это было хорошо видно в недавней истории "Василевицкая vs Альфа-Банк" (где PR-служба Альфа-Банка проявила мастерство и решила ситуацию быстро, и эффективно). Ирина не сняла свои материалы и история попала в Forbes.


Конкурентная разведка также вносит свой вклад в развитие методов уравнивания в возможностях простого человека и корпораций.

В частности, конкурентная разведка повышает эффективность такого рода воздействий, привнеся в конфликты потребителей с корпорациями базовый принцип разведки: понимание что за любым процессом всегда стоит КОНКРЕТНЫЙ ЧЕЛОВЕК.

Для конфликтов потребителей и корпораций это означает, что ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ВСЕГДА ДОЛЖНА БЫТЬ ПЕРСОНИФИЦИРОВАНА.

Смычка принципа персонификации ответственности с современными технологиями распространения информации резко повышает эффективность отстаивания потребителями их прав.
Потому что Collapse )
Ющук Евгений Леонидович

В ряды Сообщества Практиков Конкурентной разведки (СПКР) вступил новый специалист

СПКР- Сообщество Практиков Конкурентной разведки

Из сообщения на странице Пресс-релизов СПКР:

23.02.2010 В Сообщество Практиков Конкурентной разведки принят еще один специалист.

В соответствии с процедурой, принятой в Сообществе Практиков Конкурентной разведки (СПКР), было рассмотрено заявление специалиста о принятии его в ряды Сообщества. После обсуждения кандидатуры, решено принять в Сообщество Практиков Конкурентной разведки Петрова Олега Алексеевича (это псевдоним, выбранный специалистом).

 

Collapse )