November 2nd, 2019

Ющук Евгений Леонидович

Крымский застройщик «Монолит» вмешался в конфликт между жильцами дома «Status House» и своей же Упра

Крымский застройщик «Монолит» вмешался в конфликт между жильцами дома «Status House» и своей же Управляющей компанией «Монолит-Комфорт» в Алуште

Возможно, вмешательство высокопоставленного представителя головного офиса «Монолита» в конфликт между собственниками квартир элитного дома и Управляющей компанией, разрешит этот инцидент. Мы держим руку на пульсе событий

В материале «Монолит» в Крыму превращается в символ проблем россиян с крымской недвижимостью?» Интермонитор рассказывал о конфликте между Управляющей компанией «Монолит-Комфорт», аффилированной с одним из крупнейших застройщиков Крыма «Монолит», и жильцами дома «Status House» в Алуште.

Причиной конфликта, напомним, стало значительное расхождение между обещаниями «Монолита» в рекламе и теми, всё нарастающими бытовыми проблемами, которые не решаются директором «Монолит-Комфорта» Жанной Паниной.

Мы попытались разобраться в основных причинах конфликта и понять, что же может стать решением, которое устроило бы все три его стороны – собственников квартир, Управляющую компанию и застройщика.

В чём ошибся «Монолит»?

Главная ошибка «Монолита», которая и привела к такой ситуации, что возмущение собственников квартир в «Status House» вылилось в публичное поле, на наш взгляд, заключается в неудачном выборе директора Управляющей компании ООО «Монолит-Комфорт».

Дом «Status House» хоть и считается «элитным», но его целевая аудитория покупателей — не олигархи, а те, кого можно назвать «верхним средним классом”.
Это люди достаточно обеспеченные, но заработавшие свои деньги, как правило, самостоятельно.

«Заработавшие» здесь — ключевое слово.

Но такие люди и от контрагентов требуют именно зарабатывать деньги, а не просто получать их.

Поэтому, кода такие люди видят, что их убедили отдать деньги в обмен на комфорт, но потом этот комфорт в обещанном виде не предоставили, да еще проблемы начали создавать — они закипают.

Наложилось на это и ещё одно обстоятельство:Collapse )