Краткий экскурс в проблематику Конкурентной разведки в России
Один из лучших в России (а, возможно, и в мире) специалистов конкурентной разведки Андрей Масалович дал интересные комментарии по проблематике Конкурентной разведки в России. Он высказал их в ходе обсуждения статьи Ольги Поповой, вышедшей в журнале Forbes Russia, под названием "Шпион, которого никто не ищет". Приведу комментарии Андрея Игоревича Масаловича полностью.
Далее - цитата.
1. Основные недостатки (скорее проблемы) конкурентной разведки:
- малая осведомленность о КР в России. Я в интервью ставил себе задачу способствовать формированию рынка
- Высокий барьер вхождения - не по деньгам, а по требованиям к квалификации, необходимой для решения практических задач.
- Голод на специалистов (точнее, мизерное их количество в России)
- Вопиющая безграмотность служб ИБ, ИТ и маркетинга большинства компаний, которая провоцирует массовые утечки информации и ущерб бизнесу и репутации в сочетании с полным нежеланием разбираться в ситуации и ее исправлять.
2. Основной бизнес - на заказах, они бывают крупные (в случае с Альянс-банком за две странички текста заказчик выложил стоимость половины квартиры в Москве), бывают небольшие (быстро "пробить" фирму или персону - это тоже конкурентная разведка).
Есть еще бизнес на обучении, консалтинге, сопровождении, оснащении, аутсорсинге - как в любом секторе рынка.
3. Термин "конкурентная разведка" - буквальный перевод термина Competitive Intelligence (CI), которому более 25 лет. По-русски звучит непривычно и немного коряво, но есть близкие дисциплины - бизнес-разведка, интернет-разведка...
4. Для статьи были предоставлены 10 примеров, в том числе:
- свежая утечка Highly Confidential компании М на портале М
- свежая утечка Strictly Confidential партнера компании М на портале М
- свежая утечка Confidential компании К на портале К
- открытые папки на портале К
- пароли в открытом доступе к различным разделам ftp-сервера компании К (Действующие, некоторые - с правами записи)
- откровения аналитика компании К на форуме компании К, позволяющие заходить на ftp-сервер К в обход парольной защиты
и т.д.
В статью вошли только те примеры, которые упомянутые в них компаниии СОГЛАСИЛИСЬ прокомментировать.
А те, которые они ОТКАЗАЛИСЬ прокомментировать - не вошли.
5. Конкурентная разведка - это совершенно не интернет.
Конкурентная разведка - это информационное обеспечение победы над конкурентами.
Интернет- один из полезных инструментов.
6. А насчет "другой плоскости" (это ответ Андрея Масаловича на вопрос "А теперь если вернуться на реалии российского бизнеса - многое из этого нужно, если проблемы часто решаются в совсем другой плоскости? Т.е. связями и/или деньгами? Чтобы в РФ были востребованы такие услуги, рынок должен быть более-менее белым - ведь конкурентные разведчики чтут уголовный кодекс, а это не очень актуально, когда можно порешать вопросы в обход закона." - прим моё).
В крае Х работала компания Y, водила дружбу с зятем губернатора, выигрывала тендеры до их начала - в общем, все в обычной плоскости.
А маленькая компания Й заказала у конкурентного разведчика справку на компанию Х. И выяснилось, что ее шеф когда-то финансировал личного врага губернатора Х. Сейчас в Х нет У, а есть только Й. Такая вот "другая плоскость". (Все совпадения имен и названий случайны. Буква Х была выбрана, как вторая буква в слове "ухо". А буква У - как первая буква в слове "ухо".)
Конец цитаты.
Далее - цитата.
1. Основные недостатки (скорее проблемы) конкурентной разведки:
- малая осведомленность о КР в России. Я в интервью ставил себе задачу способствовать формированию рынка
- Высокий барьер вхождения - не по деньгам, а по требованиям к квалификации, необходимой для решения практических задач.
- Голод на специалистов (точнее, мизерное их количество в России)
- Вопиющая безграмотность служб ИБ, ИТ и маркетинга большинства компаний, которая провоцирует массовые утечки информации и ущерб бизнесу и репутации в сочетании с полным нежеланием разбираться в ситуации и ее исправлять.
2. Основной бизнес - на заказах, они бывают крупные (в случае с Альянс-банком за две странички текста заказчик выложил стоимость половины квартиры в Москве), бывают небольшие (быстро "пробить" фирму или персону - это тоже конкурентная разведка).
Есть еще бизнес на обучении, консалтинге, сопровождении, оснащении, аутсорсинге - как в любом секторе рынка.
3. Термин "конкурентная разведка" - буквальный перевод термина Competitive Intelligence (CI), которому более 25 лет. По-русски звучит непривычно и немного коряво, но есть близкие дисциплины - бизнес-разведка, интернет-разведка...
4. Для статьи были предоставлены 10 примеров, в том числе:
- свежая утечка Highly Confidential компании М на портале М
- свежая утечка Strictly Confidential партнера компании М на портале М
- свежая утечка Confidential компании К на портале К
- открытые папки на портале К
- пароли в открытом доступе к различным разделам ftp-сервера компании К (Действующие, некоторые - с правами записи)
- откровения аналитика компании К на форуме компании К, позволяющие заходить на ftp-сервер К в обход парольной защиты
и т.д.
В статью вошли только те примеры, которые упомянутые в них компаниии СОГЛАСИЛИСЬ прокомментировать.
А те, которые они ОТКАЗАЛИСЬ прокомментировать - не вошли.
5. Конкурентная разведка - это совершенно не интернет.
Конкурентная разведка - это информационное обеспечение победы над конкурентами.
Интернет- один из полезных инструментов.
6. А насчет "другой плоскости" (это ответ Андрея Масаловича на вопрос "А теперь если вернуться на реалии российского бизнеса - многое из этого нужно, если проблемы часто решаются в совсем другой плоскости? Т.е. связями и/или деньгами? Чтобы в РФ были востребованы такие услуги, рынок должен быть более-менее белым - ведь конкурентные разведчики чтут уголовный кодекс, а это не очень актуально, когда можно порешать вопросы в обход закона." - прим моё).
В крае Х работала компания Y, водила дружбу с зятем губернатора, выигрывала тендеры до их начала - в общем, все в обычной плоскости.
А маленькая компания Й заказала у конкурентного разведчика справку на компанию Х. И выяснилось, что ее шеф когда-то финансировал личного врага губернатора Х. Сейчас в Х нет У, а есть только Й. Такая вот "другая плоскость". (Все совпадения имен и названий случайны. Буква Х была выбрана, как вторая буква в слове "ухо". А буква У - как первая буква в слове "ухо".)
Конец цитаты.