?

Log in

No account? Create an account
Ющук Евгений Леонидович

Апрель 2018

Вс Пн Вт Ср Чт Пт Сб
1234567
891011121314
15161718192021
22232425262728
2930     

Конкурентная разведка (Competitive Intelligence)

Теги блога "Конкурентная разведка"

Разработано LiveJournal.com
Ющук Евгений Леонидович

Слухи о смерти форумов сильно преувеличены

Автор Роман ShaRP

О неустранимых различиях между форумами и блогами, современном состоянии и перспективах форумов.

I. Почему форумы не блоги.

Структурно форум и блог похожи. Блог, а тем более сообщество, можно считать частным случаем форума. Но. Есть несколько существенных отличий.

1. Временное позиционирование. Во временном измерении блог строго линеен. Старые топики неизбежно "уходят", обсуждения затухают. В современных форумах - нет. Новое сообщение поднимает ветку, таким образом даже со стороны видно, какие вопросы актуальны именно сейчас {могут быть как новыми, так и "всплывшими"}.

2. Общественное позиционирование. Блог или личный набор страниц в социальной сети - это, как правило, личная площадка, и воспринимается как "что хочу, то и ворочу". Форум, - как правило, площадка общая, общественная, и подчиняется коллективным правилам. Коллективные блоги не дают такой "общественности", потому что они обычно более-менее однотемны. Современные форумы однотемными бывают редко, плюс часто включают раздел для обсуждения "всего нетематического".

3. Типовое структурирование информации. Для блога это
теги, для форума - разделы/подразделы. Тегов в современных форумах обычно не применяют (хотя совершенно ничего технически непреодолимого в прикручивании к форумам тегов нет). Зато по тегам обычно нет нестрогого поиска - например тег "пиратство" есть, но если я попробую сократить его до "пират", то я ничего не найду. В какой-то степени заменителем тегов может работать поиск по заголовкам топиков (тоже способ найти и вывести все темы, связанные с Word'ом или Microsoft'ом).

4. Соответственно, разная основная идея дизайна. Что мы видим, попадая в типичный блог? Информация об авторе, друзья автора, календарь автора, последние посты автора (до 20 на страницу), тизеры {вводные тексты постов}.... Что мы видим, попадая в форум? Разделы, подразделы, от 20 заголовков топиков на странице, часто даже без описания... Также в блогах часто возможен индивидуальный выбор стиля. В форумах - стили, как и правила, обычно только коллективные (теоретически сделать подключение пользовательской таблицы стилей на уровне движка можно, но на практике я этого не встречал).

II. Почему блоги не заменят форумы.

Пока людям будут нужны коллективные обсуждения, близкие к равноправным - до тех пор будут нужны и форумы. Пока людям будет нужно личное пространство - до тех пор будут и блоги.

Самая сильная причина незаменимости форумов блогами - №1, временное позиционирование. Благодаря ей форумы лучше подходят для обсуждения/решения технических проблем. Для форумов типично обсуждение темы на протяжении 3-4 дней или даже недели. В блогах "столько не живут" - темы "уезжают". И если автор не получил удовлетворяющего ответа за приемлемое время - он должен или смириться, или писать новый пост в блог. В форуме он может просто поднять тему.

Пример №1:
Допустим, Джона интересовала программа для решений проблемы с видеофайлом. Ему посоветовали одну. Она его не устроила. В случае блога Джон создает новый пост. В случае форума он пишет, что программа его не устраивает, и это видят все желающие. Допустим, ко второму посту Джону посоветовали еще две программы, и написали, что первая тоже делает то, что ему нужно, просто он с ней не разобрался. В случае блога это лежит в двух разных постах. В случае форума вся информация в одной теме.

Пример №2
Тема "Какой у вас антивирус" на forum.oszone.net. По состоянию на сейчас - 290 ответов, 342 голоса, 17,554 просмотра. Ну и в этот сборник коллективного опыта отправляют любого новичка, пожелавшего узнать о достоинствах и недостатках разных антивирусов. Найдите мне такого "долгожителя" в блогах.


Ничего плохо в незаменимости форумов блогами по-моему нет. Формы работы разные нужны, формы работы разные важны. В рамках современного сайта, имхо, нужны и те и другие.

Пример №1
Сайт компании-разработчика ПО. Блоги - для новостей компании и сотрудников. Форум - обсуждение продуктов, общение с бета-тестерами, техническая поддержка как от разработчиков, так и от более продвинутых пользователей к менее продвинутым, сбор пожеланий и предложений (в т.ч. feature request).

Пример №2
Интернет-издание. Форум - обсуждение статей, общение пользователей между собой на разные темы, закладка базы для "сообщества поклонников". Блоги-1 - презентационные блоги авторов и сотрудников издания, усиление привлекательности {а почитаем-ка, что пишет наш любимый автор в личном блоге}. Блоги-2, - личное пространство для пользователя, зачем ему идти от замечательных нас еще куда-то :) . Блоги-2 не обязательно совмещаются с Блогами-1.

III. Живы ли форумы и продолжается ли их развитие?

Еще и как живы! Людям, считающим, что в развитие форумов не происходит ничего нового, советую посмотреть, к примеру, список возможностей PhpBB 3. В этот список вошло большинство полезных модификаций к PhpBB 2 (которых вышла не одна сотня, - в разделе официально зарегистрированных релизов - 860+ топиков), и вряд ли авторы одного из популярных движков на этом остановятся.

Благодаря своему почтенному возрасту и все еще более широкому распространению, форумы прошли больший путь, чем блоги. Условно форумы можно разделить на 4 поколения:

Форумы 1-го поколения умели размещать только текст и ник/адрес автора.

Форумы 2-го получили форматирование текста, профили, систему личных сообщений, возможность подписки на темы, статусы, графические смайлики, голосования...

Форумы 2.5-го более развитую и удобную систему модерации, изменяемые темы оформления, удобные интерфейсные средства для цитирования, вставки кодов, быстрого ответа, и многое другое, что можно было реализовать через модификацию форума, в том числе средства полуавтоматической установки модов. Хотите - форумные деньги и систему "подарков", хотите - форумная карма/репутация, хотите - оценка тем. Хотите - модуль дневников, хотите - модуль галереи, хотите - модуль гаража (профиль и фото вашей машины) , хотите - модуль вложений. Многое пришлось сделать для защиты форумов от спам-ботов.

Форумы 3-го поколения вберут в себя опыт предыдущих поколений, реализуют лучшее на уровне движка, и останутся такими же открытыми для дальнейшего разнообразия и развития через моды.

IV. Форумы "2.0"?

Форумы изначально являются социальным проектом, наполняемым своими пользователями. Поэтому можно сказать, что форумы были "2.0" уже тогда, когда никто об этом еще и не думал. По-моему мнению в последние годы развитие форумов идет скорее эволюционно, чем революционно. Но форумам есть куда расти и не только в плане расширения функциональности, повышения комфортности и внедрения AJAX'а и RSS.

Например, форумам можно обзавестись своим API. По состоянию на сегодня такой критичной потребности нет, однако, думаю, рано или поздно это будет сделано. API форума позволит общаться с ним через отдельный клиент, легко переносить посты из блога/блогов в форум, пропускать тех авторов, которых читать не хочется {очень актуальная проблема для форумов политических }, устанавливать собственные стили, критерии просмотра или поиска тем и сохранять их в профили, - ну и еще всякие-разные персонифицированные вещи, сложные и "жирные" для сервера. Это не будет какой-то особенной всепоглощающей революцией, как не стала нею технология "клиент-сервер", но может вывести работу с форумами на качественно новый уровень. Возможно, когда-то мы увидим и "гибридные топики", существующие одновременно и в форуме, и в блоге. В этом нет ничего фантастического: что форум, что блог по сути - база записей, с которыми можно делать что угодно, и выводить в любой форме и представлении, было бы время и желание программировать это представление.

Уже существуют интегральные проекты, совмещающие в себе блоги и форумы , например Drupal. Однако, на данный момент адекватно хорошей реализации в рамках одного движка и блогов и форумов я не знаю. Страдает либо одно, либо другое.


Как активный пользователь, администратор и модератор разных форумов на разных движках, - готов ответить на ваши разные вопросы.

Источник

Статья Google без секретов

(операторы Гугла в практических примерах)

Статья «Кадровая дилемма в конкурентной разведке:
«Маркетологи» или «Безопасники»

На главную страницу сайта
Ющук Евгений Леонидович. "Конкурентная разведка"

Ющук Евгений Леонидович. "Невидимый Интернет"


Открытый мастер-класс Ющука Евгения Леонидовича.
Ющук Евгений Леонидович "Конкурентная разведка против PR в живом эфире". В порядке ответа на "Черный список", автор которого Кузнецов Сергей Валентинович

Подписаться на Telegram канал yushchuk

Comments