?

Log in

No account? Create an account
Ющук Евгений Леонидович

Июнь 2018

Вс Пн Вт Ср Чт Пт Сб
     12
3456789
10111213141516
17181920212223
24252627282930

Конкурентная разведка (Competitive Intelligence)

Теги блога "Конкурентная разведка"

Разработано LiveJournal.com
Ющук Евгений Леонидович

Для практиков из пресс-служб: "Первая помощь" при возникновении репутационных рисков

"Первая помощь" при возникновении репутационных рисков (по Г. Даулингу), которую порой не отрабатывают пиар-службы. А зря.

1. Незамедлительная информационная реакция;

2. Ответ на три основных вопроса, которые интересуют общество, а потому и журналистов: "Что случилось?", "Кто виноват?", "Что вы собираетесь делать?";

3. Демонстрация сожаления.

Данная триада даёт выигрыш во времени, пока компания готовит реакцию на угрозу. Плюс целевой аудитории не придётся обращаться к сторонним наблюдателям за ответами, которые часто оказываются против компании. Плюс снимет вопрос, что руководство компании в замешательстве или что-то скрывает.

https://www.facebook.com/photo.php?fbid=1578409188879844&set=a.1574732035914226.1073741827.100001323347157&type=3
Подписаться на Telegram канал yushchuk

Comments