?

Log in

No account? Create an account
Ющук Евгений Леонидович

Октябрь 2019

Вс Пн Вт Ср Чт Пт Сб
  12345
6789101112
13141516171819
20212223242526
2728293031  

Конкурентная разведка (Competitive Intelligence)

Теги блога "Конкурентная разведка"

Трансляция блога "Конкурентная разведка"

RSS Atom
Разработано LiveJournal.com

9 окт, 2019

Ющук Евгений Леонидович

Верхняя запись Расследование Евгения Ющука. PR-атака на Онкоцентр им. Блохина: Кто? Как? Зачем?

Расследую причины и анатомию PR-атаки против НМИЦ онкологии им. Н.Н. Блохина, а также цели и задачи атакующей стороны.

Читать дальше...Свернуть )

20 авг, 2018

Ющук Евгений Леонидович

"Деловой квартал": Честный отзыв или наброс на конкурента? В екатеринбургском фейсбуке новый скандал

«Зачем я за все это заплатил 12 тыс.?!». В Екатеринбурге ресторатор Руслан Мухаметшин сходил к недавно открывшимся конкурентам и ужаснулся: блюдам, сервису, ценам. Но не все одобрили его прямоту.



В уральском сегменте Facebook разгорелась дискуссия вокруг качества работы и профессионализма сотрудников известного федерального ресторанного бренда «GRAND Урюк».



Операционный директор сети ресторанов «PLOV project» Руслан
Мухаметшин, по его собственным словам, как частное лицо сходил с
компанией друзей в ресторан и был крайне удивлен тем, что и как
заведение предлагает своим клиентам.



Приводим его запись полностью с сохранением авторской орфографии и пунктуации:

Читать дальше...Свернуть )



14 сент, 2014

Ющук Евгений Леонидович

И снова о домыслах в аналитике

Почему аналитик должен уметь абстрагироваться от прошлого опыта, и оценивать только факты, не подменяя их домыслами. В продолжение этого и этого примеров.
Вот обычная порция "быстрой еды": яичница и картофель фри:

Картофелдь фри
Читать дальше...Свернуть )

3 янв, 2013

Ющук Евгений Леонидович

Кейс. ВКонтакте помог официанту найти нерасплатившегося клиента.

История произошла в Екатеринбурге перед Новым Годом. Посетитель зашел в один из ресторанов города и выразил желание сделать заказ на 50 тыс. рублей. Обсудив с Администрацией предварительно условия, он пообещал зайти позже и заказ разместить

Некоторое время спустя тот же посетитель вновь вошел в ресторан, поел-выпил на 7 тыс. рублей. Когда официант отвлекся, посетитель исчез.

Администрация заведения, естественно, взыскала деньги с официанта. Однако Администратор вспомнил, что этот клиент согласовывал предварительный заказ, и оставлял какие-то контактные данные.

Так же естественно, что официант не был этим доволен и принялся искать злодея. Взял в документах ресторана единственную ниточку к своему обидчику - номер телефона, и стал звонить. Трубку никто не снимал. Парень отправил злодею смс, где написал, что обратится в полицию, если тот не выйдет на связь или не вернет деньги. Эффекта это не дало.

Тогда официант отправился в полицию, и написал заявление, указав известный ему телефонный номер. Полиция сообщила, что этот номер зарегистрирован на какую-то женщину, и на этом ситуация подвисла.

Официант стал пробивать номер по социальным сетям. И во ВКонтакте нашел своего злодея, с именем, фамилией и фото. Имя оказалось редким.

Эти новые данные были переданы полицейским. На следующий же день злодей появился в ресторане, расплатился, извинился, посетовал на занятость, путаницу и рассеянность, и... попросил забрать заявление из полиции.




5 сент, 2010

Ющук Евгений Леонидович

Еще о домыслах. К вопросу работы с людьми в Конкурентной разведке.

В комментариях к моему посту "О работе с людьми в Конкурентной разведке. Домыслы, фантазии и информация" я говорил о том, почему даже при работе с очевидцами каких-то ситуаций, надо проявлять внимательность, разграничивая  факты и домыслы.
Там же я обещал показать один из примеров таких домыслов. Пример это довольно известный и иллюстрируется, в частности, в лондонском Музее Живой природы. Но от этого он не стал ни менее интересным, ни менее показательным.

Вот обычное бытовое фото низкого качества. Большинство очевидцев (напомню, что очевидцы считаются очень правдивыми источниками информации) опишет его как чашку с кофе, в которую погружена ложка.
Блог Евгений Ющука о конкурентной разведке

А аналитик так не сделает. Его, правда, за это постоянно подозревают в паранойе (за которую принимают педантичную точность описания увиденного). Почему аналитик может оказаться прав - посмотрите под катом.
Читать дальше...Свернуть )

9 янв, 2006

Ющук Евгений Леонидович

Google без секретов (операторы Гугла в практических примерах)

ВНИМАНИЕ: в статью периодически вносятся дополнения и изменения, отражающие изменения в Гугле. Актуальная версия статьи расположена здесь. Я РЕКОМЕНДУЮ ПЕРЕЙТИ К АКТУАЛЬНОЙ ВЕРСИИ МАТЕРИАЛА.

Эта статья написана для тех, кто пользуется Гуглом (Google) для поиска информации в Интернете и хочет научиться делать это еще более качественно и профессионально.


Гугл становится все более популярным. За ним стоит колоссальный финансовый ресурс, которым грамотно распоряжаются. Так, по информации из интервью инженера по программному обеспечению Google Мэта Катса уже в 2002 году «каждые 28 дней Google индексировал 3 миллиарда веб-документов, в том числе более трех миллионов новых страниц каждый день».

В своей работе в качестве бизнес-тренера я не раз сталкивался с тем, что отсутствие русскоязычного хэлпа затрудняет работу пользователей. Работа Дениса (liveuser) http://www.livejournal.com/community/kubok/45852.html по поиску через Яндекс подтвердила востребованность и практическую полезность подобных статей, как и тот факт, что не всё, написанное в хэлпах поисковых систем, своевременно обновляется.

Так была написана статья, предлагаемая вашему вниманию.

Здесь на конкретных примерах рассказывается об операторах запросов Гугла.
{Нажмите здесь, чтобы увидеть результат}