Блог Ющука Евгения Леонидовича. Конкурентная разведка. | Evgeny Yushchuk. Competitive Intelligence.

Spin-doctor - это пиарщик, который «переворачивает» негатив в позитив.
Суть простая. События в жизни сами по себе нейтральны и состоят из сухих фактов. Каждый факт имеет как положительные, так и отрицательные стороны. Считать совокупность плюсов и минусов «добром» или «злом» - это уже интерпретация.

То есть задача спин-доктора - собрать плюсы и минусы в другой пропорции . Посмотреть на события с другой точки зрения. Предложить аудитории иную интерпретацию. Более убедительную, чем интерпретация оппонентов. Заметьте - здесь нет ни намека на вранье. Как правило оппонент нарушает реальную пропорцию плюсов и минусов, просто «забывая» ряд фактов, которые ему не выгодны.

На словах все просто. В жизнь это воплощается несколько сложнее, хотя ничего сверхъестественного. Я бы сказал, здесь на 80% техника, на 20% креатив. Можно сравнить с рисованием картин. Рисовать что-то более-менее пристойное по алгоритму могут научиться все. Писать шедевры - нужен талант.

На онлайн-курсе 9sb.ru/reputation я со слушателями провожу на первых занятиях деловую игру, где отрабатываем базовое построение аргументации. В обе стороны - «за» и «против» заданной темы.
Чтобы было понятно, о чем речь - расскажу в двух словах и на конкретном примере. Возьмем тему, которую я использовал для публичной демонстрации в книгах.

Допустим, вы - сторонник финансовой пирамиды наподобие МММ образца 2011 года, когда они открыто объявили, что это пирамида (коннотации там были: "Это игра, в ней вы можете проиграть и лишиться денег. Но есть и вероятность выиграть - как повезёт").

Вам говорят, что пирамиды надо запретить, потому что это зло и ужас. Мошенничество и лохотрон. Люди уже обжигались на таких пирамидах - и в новых участвовать не надо. И вообще, лучше инвестировать в акции, так надежнее. Это правда? Да.

Однако вы не согласны с этой точкой зрения. У вас другое видение. Если успеешь вовремя выйти из игры - будешь в хорошем плюсе. Заработаешь деньги легко и быстро. И богатые, умные люди тоже участвуют в таких проектах - заработать реально можно. Да, гарантий нет. Об этом сразу предупреждают, поэтому все честно. Зачем запрещать, не хочешь - не участвуй. Это правда? Тоже да.

Все это работает и в жизненных ситуациях с бизнесом. Сейчас будет совсем примитивный пример «на пальцах».
Обратился ко мне потенциальный клиент. Проверил его по открытым источникам, а на сайте приставов больше ста исполнительных производств на него. Вот первая точка зрения - ненадежный, недобросовестный бизнесмен.
Спросил человека, откуда столько исполнительных.
Получил внятный ответ - что это недовольный юрист собрал активистов и закидали исками. Формально косяк был, но он уже исправлен, и вопрос с исполнительными производствами постепенно исчерпает себя. Вот вторая точка зрения - добросовестный бизнесмен, который отвечает за свои поступки, стал жертвой потребительского экстремизма.

Таким «переворачиванием» ситуации и занимается Spin-doctor.

Василий Ющук, май 2021 г.

https://www.facebook.com/vasily.yushchuk/posts/3874943139226426

Арт-рынок переживает в последние годы настоящий бум. В произведения искусства вкладывают миллионы. Но далеко не всегда ясно, откуда эти деньги.

Расследования о Panama Papers в 2016 году, среди прочего, показали: "панамские досье" связаны и с торговлей произведениями искусства. Подставные фирмы с офшорным адресом использовались для нелегального арт-дилерства. Так создавались даже ценные коллекции, приобретенные на деньги, происхождение которых было абсолютно непрозрачным. Следы часто вели в Швейцарию, на так называемые "беспошлинные склады", то есть хранилища, находящиеся в зонах, свободных от налогообложения и таможенных пошлин. В Швейцарии их больше двухсот.

Склад шедевров

Сегодня никто уже не приходит на аукционы с кейсами, набитыми деньгами. У крупных чиновников из стран, где процветает коррупция, мафиози и миллиардеров, заработавших свои состояния не вполне легальными способами, есть адвокаты, доверенные лица, подставные фирмы... Произведения искусства как нельзя лучше подходят для отмывания денег, потому что нельзя объективно установить их точную цену. А хранить шедевры можно в беспошлинных складах. Это даже лучше, чем в банке, потому что никому не надо давать отчет, что именно там хранится и на какую сумму. А продав эти произведения искусства, можно "отмыть" деньги.

Известная британская журналистка Джорджина Адам познакомилась в свое время со швейцарцем Ивом Бувье, который специализируется как раз на транспортировке и хранении в зонах, свободных от таможенного обложения, произведений искусства. Бувье владеет такими хранилищами в Женеве, Люксембурге и Сингапуре. Площадь этих огромных помещений, расположенных в порту или в непосредственной близости от аэропорта, составляет десятки тысяч квадратных метров. В беседе с журналисткой Бувье утверждал, что там хранится преимущественно золото. Но, как рассказала Джорджина Адам в интервью немецкому журналу Blau, она несколько раз встречала его на художественных ярмарках, где он рекламировал свои склады в зонах "порто франко", и, кроме того, занимался арт-дилерством.

Как пытались "раскрутить" Рыболовлева

В 2015 году разразился скандал из-за иска, поданного на Бувье российским олигархом Дмитрием Рыболовлевым. Миллиардер и собиратель произведений искусства пожаловался на то, что Бувье пытался продать ему картину Марка Ротко за 140 миллионов евро, рыночная стоимость которой составляла лишь половину этой суммы. В ходе разбирательств выяснилось, что Рыболовлев приобрел при посредничестве швейцарца, в общей сложности, около четырех десятков шедевров изобразительного искусства, заплатив за них, по некоторым оценкам, не меньше 2 миллиардов долларов.

Скандальное мошенничество привело к тому, что заговорили и о беспошлинных хранилищах, и о том, почему Рыболовлев платил так много за картины. Впрочем, официальных обвинений в отмывании денег никто никому не предъявлял. Правда, счета на подобные финансовые операции оформлялись в налоговых оазисах вроде Виргинских островов, так что Бувье также обвинили в уклонении от уплаты налогов.

Миллион евро штрафа

Этот и другие скандалы привели к ужесточению Европейским Союзом правил контроля за финансовыми операциями и возможным отмыванием денег. Сегодня художественные галереи, торговцы произведениями искусства и аукционные дома также должны сообщать о фактах всех платежей и источниках денег на сумму свыше 10 тысяч евро, даже если эта сумма выплачивается не сразу, а по частям, но выплаты связаны между собой. До прошлого года обязательный для декларирования минимум составлял 15 тысяч евро.

Оплата наличными - обычное дело для торговли произведениями искусства. Причем, очень часто, опасаясь потерять клиента, арт-дилеры не спрашивают, откуда деньги, хотя, в принципе, должны были бы. Теперь за подобные сделки, если происхождение денег неясно, им придется платить чувствительные штрафы. Даже если они просто не вовремя подали декларацию, их могут оштрафовать на 30 тысяч евро. А уж если выяснится, что заплаченные за произведения искусства деньги, независимо от суммы, - криминального происхождения, то придется платить до миллиона евро или двойную цену проданной картины.

Между прочим, введение этих правил вызвало серьезное сопротивление арт-дилеров, особенно в Швейцарии. Они протестовали против, как они выражались, "государственного регулирования" рынка произведений искусства. Тем не менее, в Германии эти правила ввели. Но насколько последовательно удастся претворить их в жизнь - это уже другой вопрос.

https://p.dw.com/p/2wc2J

В выходные нашел тех, кто вспомнил стишок времен позднего Дорогого Леонида Ильича.
Я из него мало что запомнил, но достаточно, чтобы меня поняли те, кто помнит этот фольклор целиком.

Это к вопросу о том, как прекрасно себя чувствовали люди при Дорогом Леониде Ильиче в Свердловске, году примерно в 1981-м.
Итак, цитирую:

Брови чёрные, густые,
Речи длинные пустые
Нет ни мяса, ни конфет
Нафиг сдался этот дед?

Это не жёлтая пресса, это РИА. Это не жёлтая пресса, это РИА. @Дмитрий Киселёв (https://www.facebook.com/Dmitry.Kiselev.ru), если не секрет, Вы вот такие заголовки делаете зачем?
Чтобы люди лучше в карантине сидели?
Чтобы читаемость повысить?
Чтобы слова должностных лиц (совершенно правильные, кстати): "Не надо паники", - вызывали больше доверия?
Или какие-то иные резоны были?

Анна Квашнина (как руководитель неизвестных, подписавшихся "мы, сотрудники заповедника «Денежкин Камень», полным составом"), сообщила через социальную сеть ВКонтакте:

"Нам кажется неправильным наличие нарушений режима заповедника приводить в качестве причины необходимости прекращения охраны территории. Ведь никто не предлагает раздать населению произведения Лувра на основании того, что там бывали кражи"

И вот что я имею по этому поводу сказать.

Дорогая (неоправданно дорогая для российского бюджета, на мой взгляд) Анна Евгеньевна!

1. Хватит вешать лапшу на уши народу, рассказывая, что, якобы, кто-то говорит о том, что территорию не надо охранять. Территория Национального парка охраняется и Вам это прекрасно известно.

2. А вот пример с Лувром прекрасен.
Дело в том, Анна Евгеньевна, что, когда в музее воруют - охрану меняют на компетентную.

Чтобы Вам было проще понять это простыми словами, я Вам напомню старую истину из известного анекдота: "Даже в борделе, когда дела идут не очень, меняют девочек...".

Вы это в блокнот запишите - "по старой привычке полевика", т.к. память Вас явно подводит: на примере встречи у Губернатора это было особенно заметно.

P.S. И еще по Лувру момент.
Туда пускают людей. И даже после смены охраны их туда пускают, а не предлагают пойти куда-нибудь в другое место: например, прогуляться по набережной Невы.
До такой глупости, пожалуй, только Вы смогли додуматься, Анна Евгеньевна.
Как я полагаю, по причине Вашей полной экономической безграмотности и некомпетентности.
Ознакомьтесь:

Уже 16 лет компании "Р-Техно". Одной из из первых и одной лучших в сфере Конкуренной разведки в РФ.



По сути, это История, которая создавалась у нас на глазах. Да что там на глазах: нашими руками.

"Р-Техно" - это не только практики, это еще и отличные организаторы. Роман Ромачёв (основатель и бессменные руководитель компании) первым объединил на неформально основе специалистов Конкурентной разведки.

С тех пор кто-то из профессионалов остался в тени, принося пользу своим работодателем. Кто-то стал наоборот публичным (в той части, которую можно показывать, не нарушая коммерческой тайны и интересов клиентов). Например, Частная военная компания "РСБ Групп" и моя компания "Маркетинг рисков и возможностей" - публичны, как тем более публичны три выпуска первой в России Магистратуры по Конкурентной разведке, сделанные мною в УрГЭУ.

Но все мы помним и знаем, что наша квалификация оттачивалась, в том числе (и в значительной степени) благодаря профессиональному общению с коллегами на площадке, организованной "Р-Техно".
Первые "закрытые" (потому что, только для своих) семинары, на которых выступали такие мэтры нашей специальности, как Андрей Масалович, Генрих Лемке, Дмитрий Петряшов, Игорь Нежданов, Александр Митрофанов, Александр Кузин (а также многие профессионалы высочайшего класса, предпочитающие оставаться непубличными), позволяли нам обмениваться знаниями и умениями, которые не расскажешь публично.

Не всё было гладко, но в результате и рождалось общее понимание того, как устроена Конкурентная разведка вообще и как её адаптировать к российской специфике.

Помогало нам преодолевать сложности и то, что у каждого участника рынка Конкурентной разведки есть своя специфика и свой багаж знаний и навыков, что почти исключает конкуренцию.
В Конкурентной разведке, как и в разведке государственной, очень большая доля принадлежит творчеству. Это та сама история, когда холст, кисти и краски продаются везде, но хорошим художником может стать не каждый.

Так и формировалась отрасль Конкурентной разведки, по сути. Это классно.

Пусть ломятся амбары от добра
Но все равно не платят все налоги
Работники пера как топора
Пиарщики с большой дороги

Припев
Не желаем жить эх по-другому
Не желаем жить эх по-другому
Ходим мы по краю, мочим мы по краю
Рубимся по краю родному


Мы ангела замажем дочерна
А Сатану оденем в белу тогу
Работникам пера как топора
Не привыкать к такому повороту

Припев
Не желаем жить эх по-другому
Не желаем жить эх по-другому
Ходим мы по краю, мочим мы по краю
Рубимся по краю родному


Ну а потом гуляем до утра
И до чего же любят недотроги
Работников пера как топора
Пиарщиков с большой дороги

Припев
Не желаем жить эх по-другому
Не желаем жить эх по-другому
Ходим мы по краю, мочим мы по краю
Рубимся по краю родному


Клиентов выжимаем досухА
И все равно они нам лижут ноги
Работникам пера как топора
Пиарщикам с большой дороги

Припев
Не желаем жить эх по-другому
Не желаем жить эх по-другому
Ходим мы по краю, мочим мы по краю
Рубимся по краю родному

(Авторство, сказали, можно не указывать)


( Collapse )

Это мне в личку написали — причем, искренне написали, это не инсценировка.



Ремарка, процитированная на скриншоте, пришла на материал «Почему Екатерина («Эрика») Ферфис не возвращается в искусство, а продолжает топтаться на поляне политики?».

Теперь вы понимаете, что за просмотры не только писанины, но и выступений экс-сержанта вытрезвителя молоко выдавать надо?

А что делать? Я утешаю себя тем, что, к примеру, энтомологам всю жизнь приходится разных насекомых изучать, и не все они — бабочки.
А я всего лишь временно вынужден погружаться в это «творчество».

Но без такого погружения правду не покажешь, а уподобляться малограмотной экс-сержанту вытрезвителя я не хочу.
Приходится разбираться в потоках сознания и выкриках мадемуазель Ферфис, систематизировать, классифицировать, прикалывать булавкой в коллекцию — и только потом можно показывать это людям.

Евгений Ющук,
Главный редактор издания Интермонитор, эксперт по Конкурентной разведке и Кризисному PR.


ТАКЖЕ ПО ТЕМЕ:

( Collapse )

Китайская система распознавания лиц, использующая искусственный интеллект, по ошибке выписала штраф предпринимательнице Дун Минчжу. Она якобы перешла дорогу на красный свет в городе Нинбо, к югу от Шанхая. Вот только самой женщины на перекрестке не было — но был автобус с ее изображением на рекламе.

Система распознавания лиц действует во многих городах Китая начиная с 2017 года. Первыми ее начали использовать Пекин и Шанхай. Чтобы пристыдить нарушителей, их снимки размещают на публичных экранах.

Фотографию Дун Минчжу по ошибке вывели на такой уличный экран — вместе с частью автобуса, на котором она изображена. Пользователи Weibo, китайского аналога твиттера, сразу же начали шутить, что Дун Минчжу просто «прилипла» к этому автобусу — и тем самым допустила «серьезное нарушение».

Китайская полиция признала ошибку и убрала изображение с общественных экранов. В полиции пообещали доработать систему, чтобы в дальнейшем избежать ложных обвинений.

Источник